SAFEBİT ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme uzaktan iletişim aracı vasıtası ile onaylanması halinde, bir nüshası Müşteri'nin belirttiği iletişim adresine gönderilir ve Sözleşmede yer alan “imza” ifadeleri elektronik onay anlamında kullanılır
1. TARAFLAR
İşbu Çerçeve Sözleşme (“Sözleşme” veya “Çerçeve Sözleşme”), Safebit Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. (“Safebit”) ile www.safebit.com.tr internet sitesi, Safebit Mobil Uygulaması ve Safebit tarafından yönetilen diğer platformlar üzerinden sunulan kripto varlık alım satım platformu hizmetlerinden yararlanmak üzere üye olan gerçek veya tüzel kişiler (“Müşteri”) arasında, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ve Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ (III-35/B.1) ile Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Çalışma Usul ve Esasları ile Sermaye Yeterliliği Hakkında Tebliğ (III-35/B.2) başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Böylelikle;
i. Kripto varlık işlemleri ile ilgili risklerin farkında olduğunuzu,
ii. Safebit ürün, servis ve hizmetlerini kullanırken veya kripto varlık işlemlerinizi gerçekleştirirken tüm risklerin size ait olduğunu,
iii. Safebit kripto varlıklarda gerçekleştirdiğiniz herhangi bir riskten veya işlemleriniz neticesindeki olumsuz sonuçlardan sorumlu tutulamayacağını,
iv. Safebit Servis, Ürün veya Hizmetlerine herhangi bir yetkide erişerek veya bunları kullanarak işbu Çerçeve Sözleşme ile bağlı olduğunuzu onayladığını ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Safebit ve Müşteri işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. KONU VE KAPSAM
2.1. Bu Sözleşme Safebit Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. (Bundan sonra “Safebit” olarak ifade edilecektir.) ile Müşteri arasındaki ilişkiyi genel olarak düzenleyen, Sermaye Piyasası Kurulu'nun yasal düzenlemeleri kapsamında başlangıçta bir kez imzalanan ve münferit işlemlerin esasını oluşturan bir Çerçeve Sözleşmedir (“Sözleşme”). Müşteri'nin Safebit’ten alım/satımını yapacağı ve/veya alım/satım aracılığını talep edeceği Kripto Varlıklar için, bu Sözleşme hükümleri genel hükümler olarak uygulanır. Bu Çerçeve Sözleşmesinin konusu Safebit tarafından müşteriye sunulan kripto varlık alım satım hizmetlerinin ve yan hizmetlerin (Topluca “Hizmetler” olarak ifade edilecektir.) esaslarını düzenlemektir. Bu doğrultuda işbu Sözleşme, Müşteri emirlerinin iletilmesine, gerçekleştirilmesine, ve netleştirilmesine ilişkin hususları, işlem öncesi ve sonrası yükümlülükleri, emir türlerini, nakit yatırma ve çekme işleyişini, kripto varlık transfer işlemlerini ve varsa bunlara ilişkin limitleri, müşteri nakitlerinin hangi bankalarda tutulacağını ve nemalandırma esaslarını, kripto varlıkların saklanması amacıyla hangi saklama kuruluşu ile anlaşıldığını, kullanıcı ve şifre bilgilerinin güvenliğine ilişkin hususları, ücret, komisyon ve diğer masraflar ve bunlarla sınırlı olmaksızın sair esasları düzenlemektedir. Sözleşme'nin Müşteri tarafından imzalanmış olması tek başına Safebit’i Sözleşme kapsamındaki tüm Hizmetleri sunma yükümlülüğü altına sokmaz. Müşteri Hizmetler’e erişebilmek için mevzuat gereği aranan ve Sözleşme’de ayrıntıları açıklanmış olan diğer şartları yerine getirilmekle yükümlüdür. Safebit yeni hizmet kanalları oluşturmaya, mevcut hizmet kanallarında değişiklik yapma, hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.
2.2. Bu Sözleşme Hizmetlerin 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş Ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ (III-35/B.1) ve Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Çalışma Usul Ve Esasları İle Sermaye Yeterliliği Hakkında Tebliğ (III-35/B.2) Sermaye Piyasası Kurulu tarafından atfedilen yetkileriyle sınırlı olmak üzere, Kurul, MASAK, MKK düzenlemeleri, ilgili sair Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve ikincil düzenlemeleriyle, Türkiye Cumhuriyeti’nin bağlı olduğu uluslararası anlaşmalara ve yurtdışı işlemlerde ilgili ülkelerin düzenleyici otoritelerinin düzenlemelerine uygun olarak sunabilmesi amacıyla Safebit ile hukuki ilişkinin genel esaslarının belirlenmesi ve hesap açılmasına ilişkin esasları düzenlemektedir. Sözleşme kapsamında taraflar farklı zamanlarda birden fazla işlem yapabilir. İşlem detayları müşteri talimat ve emir formlarında yer alır. Sözleşmede yer almayan ancak Safebit tarafından Hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için Müşterinin imzalayacağı her türlü Sözleşme, taahhüt, emir/talimat/teyit, uygunluk testi, uygunluk testi sonuç bildirimi, müşteri sınıflandırmasına ilişkin bilgilendirmeler ve her türlü formlar ve belgeler Sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
2.3. Müşteri, işbu Sözleşme’yi akdetmek suretiyle Sermaye Piyasası Mevzuatı dahilinde Platformlarda listelenen Kripto Varlıkların (Aşağıda tanımlanmıştır.) alım ve satımını Safebit vasıtasıyla yapabilir. İlgili Kripto Varlıklar, işbu Sözleşme ve Sermaye Piyasası Mevzuatı hükümleri dahilinde alınır, satılır ve saklanır.
2.4. Bu Sözleşme yukarıda anılan III-35/B.1 ve III-35/B.2 sayılı Kurul Tebliğlerine ek olarak, Yatırım Kuruluşları ve Portföy Yönetim Şirketleri Tarafından Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Tebliğ (III-42.1) ve Yatırım Hizmet ve Faaliyetleri ile Yan Hizmetlere İlişkin Belge ve Kayıt Düzeni Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca Kalıcı Veri Saklayıcısı aracılığı ile mesafeli olarak kurulabilir. Bu durumda Sözleşmede imzaya atıf yapılan kısımlar Kalıcı Veri Saklayıcısı ile sağlanan teyit, onay vb. kabulleri ifade eder. Sözleşme ekinde yer alan formlar Kalıcı Veri Saklayıcısı ile tamamlanır ve bilgilendirmeler de bu yolla sağlanır.
2.5. Bu Sözleşme Kalıcı Veri Saklayıcısı aracılığı ile mesafeli olarak da kurulabilir. Bu durumda Sözleşmede imzaya atıf yapılan kısımlar Kalıcı Veri Saklayıcısı ile sağlanan teyit, onay vs. kabulleri ifade eder. Sözleşme ekinde yer alan formlar Kalıcı Veri Saklayıcısı ile tamamlanır ve bilgilendirmeler de bu yolla sağlanır.
2.6. Bu sözleşmenin bir örneği ve ekleri www.safebit.com.tr adresli internet sitesinde yer almaktadır.
3. TANIMLAR
ifade eder.
4. MÜŞTERİNİN TANINMASI VE KİMLİK TESPİTİ
4.1. Müşteri, işbu Sözleşme ve eklerini imzalayarak, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili Mevzuat uyarınca Safebit tarafından Müşteri ve varsa temsilcisinin kimlik bilgilerinin tespiti için Safebit tarafından talep edilen kimlik, bilgi ve belgelerini Safebit’e teslim eder. Müşteri, kendisi ve varsa temsilcisine ilişkin kimlik tespiti ve/veya teyidi için Safebit tarafından talep edilen ve/veya ileride talep edilebilecek her türlü kimlik bilgi ve belgesini, Safebit’in talebine uygun olarak Safebit’e derhal teslim etmekle yükümlüdür. Safebit, işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak gerekli kimlik tespitini yapmadıkça herhangi bir hesap açmakla yükümlü değildir. Safebit’in işbu madde uyarınca yapacağı kimlik tespit ya da teyidi için, ileride isteyebileceği ilave bilgi ve belgelerin Müşteri tarafından zamanında temin edilerek Safebit’e verilmemesi halinde, Safebit işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshedebilir. Müşteri, Safebit’e tevdi ettiği tüm bilgi ve beyanların doğru ve eksiksiz olduğunu ve gerçeği yansıttığını kabul ve beyan eder.
4.2. Safebit Müşteri tanıma süreçlerini yasal yükümlülükleri uyarınca gerçekleştirecektir. Bu kapsamda Müşteri’nin gerçek veya tüzel kişi olması, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı veya yabancı olması gibi farklı durumlar için farklı süreçlerin yürütülmesi mümkündür. Müşteri işbu Sözleşme’yi imzalamakla Safebit tarafından kendisine iletilen yönlendirmelere, talep ve davetlere bizzat ve gecikmeksizin uymakla yükümlüdür.
4.3. Müşteri, Safebit’in güncel adres bilgilerini içerecek şekilde teyit edici belge talep edebileceğini, bu durumda kendisinin ve varsa Kurumsal Müşterinin adres bilgilerini içerir teyit edici belgeleri derhal Safebit’e ibraz edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme ilişkisinin elektronik ortamda kurulması halinde Safebit, ilgili Mevzuat hükümleri uyarınca Müşteri kimliğinin uzaktan tespitini gerçekleştirecek ve akabinde Sözleşmenin imzasına ilişkin prosedürler yürütülecektir. Üyelik başvurularında, başvurunun kabulü için Platform tarafından üyelik aşamasında talep edilen Müşteri Tanıma Formu’ndaki zorunlu bilgilerin girilmesi gereklidir.
4.4. Müşteri, Safebit’e sunduğu bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu kabul eder; bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde bu durumu ivedilikle Safebit’e bildirmekle yükümlüdür. Müşteri, Safebit’e bildirim yapılmaması sebebiyle uğrayabileceği tüm doğrudan ve dolaylı zararlardan tek başına sorumludur.
4.5. Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri (ABD), Avrupa Birliği (AB) veya başka bir yabancı ülke (i) vatandaşı olması, (ii) bu ülkelerde işlem yapması, (iii) vergi mükellefiyetine tabi olması ya da (iv) sair yasal yükümlülükler kapsamında; kişisel, finansal ve sair her türlü bilgisinin, ilgili ülke otoriteleri, Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti, U.S. Internal Revenue Service (IRS), U.S. Commodity Futures Trading Commission (CFTC), U.S. Securities and Exchange Commission (SEC), European Securities and Markets Authority (ESMA), İktisadi Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı (OECD) tarafından yayımlanan Ortak Raporlama Standardı (CRS), U.S. Dodd-Frank Yasası, FATCA, EMIR gibi yasal düzenlemeler ile uluslararası anlaşmalar ve yürürlükteki diğer Mevzuat kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlar (Gelir İdaresi Başkanlığı, SGK ve diğer ülke resmi otoriteleri dahil) ile paylaşılabileceğini kabul eder. Müşteri, bu paylaşıma peşinen muvafakat ettiğini beyan ve taahhüt eder.
4.6. Müşteri, Safebit aracılığıyla yapacağı, kimlik tespitini gerektiren işlemlerde, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket etmediğini; kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket etmesi halinde, bu işlemleri yapmadan önce kimin hesabına hareket ettiğini Safebit’e mutlaka yazılı olarak bildirmek zorunda olduğunu ve bu zorunluluğa uymamanın cezai müeyyideye tabi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri tarafından işbu Sözleşme’nin imzalanmış olması, Müşteri’nin sadece kendisi veya temsile yetkili olduğu gerçek veya tüzel kişi nam ve hesabına işlem yapmayı kabul ve taahhüt ettiği anlamını taşır.
4.7. Kurumsal Müşteri Temsilcilerine yönelik kimlik tespit süreci Sözleşme’nin 5.2. maddesi uyarınca yürütülecektir.
4.8. Müşteri hesabına, Müşteri dışında sadece Müşteri tarafından noter marifetiyle düzenlenmiş vekaletname ile yetkilendirilmiş kişiler tarafından işlem yapılabilecektir.
5. EHLİYET VE TEMSİLE İLİŞKİN HÜKÜMLER
5.1. Gerçek Kişiler
5.1.1. Kural olarak, gerçek kişi Müşterilerin Platformlar nezdinde işlem yapabilmesi için tam fiil ehliyetine sahip olması gerekmektedir. Küçükler ve kısıtlılar, veli veya vasileri aracılığı ile hizmetlerden yararlanabilir. Evlilik birliği içinde anne veya babadan her ikisi birlikte olacak şekilde veli sıfatıyla küçüğü temsil edebilir. Bu durumda Safebit, eşlerden her ikisinin de rızasıyla işlemleri yapabilecektir.
5.1.2. Safebit, yaş kriterine uygun olmayan Müşteri hesaplarını bildirim yapmaksızın kapatma hakkına sahiptir. Müşteri, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
5.1.3. Müşteri kendi ad ve hesabına işlem yapmak üzere temsilci atayabilir. Temsil belgesinin noter, konsolosluk veya yurt dışı yetkili kurumlarca düzenlenmesi gerekmektedir. Temsil yetkisinin kapsamı temsilci tarafından yapılmak istenen işlemin niteliğine göre temsile dayanak sunulan belgenin Safebit tarafından yorumlanmasıyla belirlenecektir. Safebit bu kapsamı belirlerken, Müşterinin Kripto Varlık veya Emirlere ilişkin spesifik bilgiler ile doğrudan Safebit’in adının yazması veya teknik terimleri kullanmış olması aranmaz.
5.1.4. Ehliyetsizlikle ilgili hususlar Safebit’e yazılı olarak ulaştırılmadıkça, Safebit yönünden geçerli sayılmaz.
5.1.5. Müşterinin vefatını ya da gaipliğine karar verildiğinin Safebit tarafından öğrenilmesi halinde vergi ile ilişiksizlik belgesi getirilinceye kadar Safebit hesabı bloke etmeye yetkilidir. Safebit bu durumda hesap üzerinde işlem yapılmasına izin vermeyecektir. Vergi ile ilgili ilişiksizlik belgesi teslim edildikten sonra kalan hak ve alacaklar mirasçılara ödenir.
5.2. Tüzel Kişiler
5.2.1. Safebit, Kurumsal Müşteri’lerine yönelik kimlik tespiti süreçlerini Mevzuat’ın ilgili hükümleri doğrultusunda gerçekleştirecektir. Bu kapsamda tüzel kişilere ait unvan, ticaret sicil numarası, vergi kimlik numarası, faaliyet konusu, açık adresi, telefon numarası, varsa faks numarası ve elektronik posta adresi gibi çeşitli bilgileri toplayacaktır. Kurumsal Müşteri, Safebit’in talep ettiği her türlü bilgi ve belgeyi hatasız ve eksiksiz olarak zamanında temin ve teslim etmekle yükümlüdür.
5.2.2. Kurumsal Müşteriler, Safebit karşısında Kurumsal Müşteri ile temsil edilir. Kurumsal Müşterinin gerçek kişi olması zorunludur. Safebit’in yasal yükümlülükleri uyarınca Kurumsal Müşteri için ayrı bir kimlik tespiti süreci yürütülecektir. Safebit, Kurumsal Müşteri Temsilcisi’nin kimlik tespit sürecinde talep edilen bilgi ve belgeleri hatasız, eksiksiz ve zamanında temin ve teslim etmemesi halinde Kurumsal Müşteri’nin hesap açılışını gerçekleştirmeyecektir. Kurumsal Müşteri bu nedenle bir zarara uğraması halinde Safebit’e herhangi bir talep yöneltemez.
5.2.3. Kurumsal Müşteri Temsilcisi’nin tasarruf yetkisi, yapılan değişiklikler Kurumsal Müşteri tarafından yazılı olarak Safebit’e bildirilinceye kadar Safebit yönünden geçerlidir. Safebit, yetkiye ilişkin değişikliklerin kendisine bildirilmemesi nedeniyle Kurumsal Müşteri’nin uğrayacağı doğrudan veya dolaylı zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.2.4. Kurumsal Müşteri bu Sözleşme ekindeki ilgili bölümün doldurularak bildirilebileceği gibi veya ayrı bir form veya talimat ile de Safebit’e bildirilebilir. Kurumsal Müşteri’nin tek başına yaptığı işlemler Kurumsal Müşteri’yi bağlar.
5.3. Vekiller ve Temsilciler
5.3.1. Bireysel Müşteriler, Platform’da yalnızca kendi adlarına açtıkları hesapları kullanabilir; bu hesaplar üçüncü kişilere devredilemez veya kullandırılamaz. Kurumsal hesaplar yalnızca kurum adına yetkilendirilmiş temsilciler tarafından kullanılabilir. Kurumsal Müşteriler, platformu kullanacak yetkili temsilcilerini yazılı olarak bildirmekle ve bu kişilerin yetki belgelerini sunmakla yükümlüdür. Kurumsal hesaplardan yapılan tüm işlemler, yetkili temsilcinin işlemi sayılır ve ilgili kurum adına bağlayıcıdır.
5.3.2. Safebit tarafından, Müşteri adına işlem yapmaya yetkili temsilcilere veya vekillere yapılan her türlü bildirim, açıklama ve duyuru, aynı zamanda Müşteri’ye yapılmış sayılır.
5.3.3. Müşteri, Safebit nezdinde kendi adına açılmış hesaplar üzerinde tasarrufta bulunma yetkisinin yalnızca kendisine veya noter onaylı vekâletname yahut yetki belgesiyle açıkça yetkilendirdiği temsilcilere ait olduğunu kabul eder. Müşteri, kendisini temsil etmeye yetkili kişilerin kimlik, iletişim ve imza örneklerini Safebit’e usulüne uygun şekilde yazılı olarak bildirir. Bu bildirim yapılmadıkça, Safebit tarafından yalnızca kendi kayıtlarında yer alan kişiler Müşteri nezdinde yetkili kabul edilir.
5.3.4. Müşteri tarafından yetkilendirilmiş temsilci veya vekillerin yetkilerinin sona ermesi, değiştirilmesi, kısıtlanması veya geri alınması hâlinde, Müşteri bu durumu derhal ve yazılı olarak Safebit’e bildirmekle yükümlüdür. Bildirim yapılmadığı sürece, Safebit’in işlem kayıtları ve mevcut yetki listesi esas alınır. Safebit’in bu yetkilere dayanarak gerçekleştirdiği işlem ve tasarruflardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmaz. Bildirimin yapılmamasından doğan her türlü zarardan münhasıran Müşteri sorumludur.
5.3.5. Safebit tarafından temsilci veya vekillere yapılan her türlü bildirim, açıklama, ihtar veya tebligat, Müşteri’ye yapılmış sayılır. Safebit nezdinde ibraz edilen genel vekâletnamelerde açıkça bir yetki daraltımı bulunmadığı sürece, vekâletnameyi sunan kişilerin Safebit nezdinde Müşteri’yi her türlü işlem bakımından temsil etmeye ve Müşteri adına bağlayıcı tasarruflarda bulunmaya yetkili oldukları kabul edilir.
5.3.6. Müşteri, Safebit nezdindeki hesaplarında işlem yapmak, talimat vermek veya üçüncü kişilerle işlem tesis etmek üzere vekil atadığı takdirde, söz konusu vekilin gerçekleştirdiği tüm işlemlerin kendi nam ve hesabına sonuç doğuracağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, vekilin gerçekleştirdiği işlemlerin kendi yatırım tercihlerine, risk iştahına veya portföy yapısına uygun olmaması; işlemlerin piyasa koşullarının değişmesi sonucu zarara uğratıcı nitelik taşıması; vekilin kusurlu veya yetkisini aşan davranışları ya da diğer herhangi bir sebeple zarara neden olması hâlinde Safebit’in hiçbir hukuki, cezai veya tazmini sorumluluğunun bulunmadığını peşinen kabul eder. Müşteri, vekilin davranışlarından kaynaklanan zararlardan dolayı hiçbir surette Safebit’e rücu edemeyeceğini beyan eder.
5.3.7. Müşteri, vekâlet veya temsil ilişkisinin tesis edilmesi, değiştirilmesi veya sona erdirilmesi süreçlerinde yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli kimlik tespiti, imza doğrulaması, yetki belgesi kontrolü ve gerçek faydalanıcı bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden sorumludur. Safebit, temsilcinin veya vekilin yetkisinin doğruluğunu teyit amacıyla ek bilgi, belge veya beyan talep etme hakkını saklı tutar. Müşteri, bu talepleri karşılamadığı veya eksik/yanıltıcı bilgi verdiği takdirde, Safebit’in işlem yapmayı reddetme veya Sözleşmeyi feshetme hakkı bulunduğunu kabul eder.
5.3.8. Müşteri’nin veya yetkili temsilcisinin hak ve fiil ehliyetinin kaybı, kısıtlanması, ölümü, gaipliği veya benzeri kişisel durum değişikliklerinden doğacak her türlü sonuçtan münhasıran Müşteri sorumludur. Bu değişikliklerin Safebit’e Müşteri’nin yetkili kişilerince imzalanmış özel bir yazılı bildirimle tebliğ edilmemesi halinde, Safebit’in bu durumdan doğan hiçbir sonuçtan sorumluluğu bulunmaz. Söz konusu değişikliklerin ilan edilmesi, ticaret siciline işlenmesi veya kamuya duyurulması dahi, özel yazılı bildirim yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
5.3.9. Safebit, Müşteri veya temsilcisine ait imza örneklerini, kendisine sunulan belgelerdeki imzalarla karşılaştırarak makul bir dikkat ve özen çerçevesinde doğrulamakla yükümlüdür. Ancak, ilk bakışta anlaşılamayacak derecede benzer imzaların veya tahrif edilmiş belgelerin neden olduğu zarar ve uyuşmazlıklardan dolayı Safebit sorumlu tutulamaz.
5.3.10. Müşteri adına açılan hesapların veli, vasi veya kayyım tarafından yönetilmesi hâlinde; Veli sıfatıyla hareket edenler, evlilik birliği içinde anne veya babadan herhangi biri, tek başına veli sıfatıyla küçük adına işlem yapabilir. Safebit, eşlerden her birinin diğerinin rızasıyla işlem yaptığını karine olarak kabul eder. Boşanma hâlinde, velayet hakkı mahkeme kararıyla belirlenen veli; ölüm hâlinde ise sağ kalan veli çocuk adına işlem yapabilir. Vasi veya kayyım sıfatıyla hareket eden kişiler, tayinine ilişkin mahkeme kararını Safebit’e ibraz etmek ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür. Safebit, gerekli gördüğü hallerde ilgili mahkemenin iznini talep edebilir.
5.3.11. Çocuk adına işlem yapan veli, vasi veya kayyım, işbu Sözleşmede düzenlenen tüm yükümlülüklerin kendisi bakımından da aynen geçerli ve bağlayıcı olduğunu; yetkisini aşarak yaptığı işlemlerden şahsen sorumlu olduğunu kabul eder. Safebit, çocuk adına açılan hesapla bağdaşmayan ürün veya hizmetleri sunmama hakkına sahiptir. Çocuk adına açılan hesaplara ilişkin olarak veli tarafından sağlanan telefon numarası, parola ve erişim bilgilerinin münhasıran veli tarafından kullanılacağı; bu bilgilerin çocuk veya üçüncü kişiler tarafından kullanılması suretiyle yapılan işlemlerden doğacak her türlü sonuçtan münhasıran velinin sorumlu olacağı kabul edilir.
5.3.12. Vasi veya kayyım, Müşteri adına yaptığı işlemlerden dolayı, mevzuat veya mahkeme kararı ile öngörülen sınırların dışına çıkması halinde, hem Safebit’e hem de Müşteri’ye karşı şahsen sorumludur. Safebit, bu tür işlemlerden kaynaklanabilecek hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
5.3.13. Safebit, temsil, vekâlet veya veli, vasi, kayyım sıfatıyla işlem yapan kişilerin yetkilerini teyit etme, gerekli görmesi halinde işlemi askıya alma, ek belge talep etme veya işlemi reddetme yetkisini haizdir. Bu kapsamda alınan önlemler nedeniyle Safebit’in herhangi bir sorumluluğu doğmaz.
5.3.14. Müşteri hesabının izinsiz kullanımı, hukuka aykırılık teşkil eder ve Safebit ilgili hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Müşteri, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmakla yükümlüdür. Üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen işlemlerden dolayı Safebit sorumlu tutulamaz.
5.3.15. Her Müşteri, aksi belirtilmedikçe yalnızca bir adet hesap açabilir. Aynı kişi tarafından birden fazla hesap kullanıldığının tespiti halinde, Safebit ilgili hesapları ihbarsız olarak kapatma hakkına sahiptir.
5.4. İmza İncelemesi
5.4.1. Safebit, Müşteri’nin veya onun yetkili temsilci, vekil, veli, vasi veya kayyım sıfatıyla hareket eden kişilerin kimlik ve imza doğrulamasını; başvuru formları, işbu Sözleşme, imza sirküleri, noter tasdikli vekâletnameler ve benzeri belgelerde yer alan örnek imzalarla karşılaştırmak suretiyle fiziki veya elektronik ortamda gerçekleştirir. Safebit, kimlik ve imza bilgilerini yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kamu kurumları, kimlik doğrulama servisleri, noterler, bankalar veya yetkili üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla teyit etme hakkına sahiptir.
5.4.2. Safebit, imza inceleme ve doğrulama süreçlerinde makul dikkat ve özen yükümlülüğü çerçevesinde hareket eder; ancak kendisine atfedilebilecek açık bir kusur bulunmadıkça, aşağıda sayılan hâllerde herhangi bir hukuki, cezai veya tazmini sorumluluk altına girmez:
i. İlk bakışta fark edilmesi mümkün olmayan imza benzerliklerinin, sahte veya taklit imzaların neden olduğu sonuçlar,
ii. Belgelerde veya iletilen evraklarda yer alan tahrifat, hile veya dolandırıcılık eylemleri,
iii. Elektronik, mobil veya ıslak imza araçlarının üçüncü kişilerce yetkisiz şekilde kullanılması,
iv. Faks, e-posta veya elektronik iletişim kanalları üzerinden iletilen talimatların eksik, hatalı, mükerrer veya teyitsiz olması,
v. Telekomünikasyon, internet, sunucu veya yazılım altyapısındaki arıza, kesinti, gecikme veya teknik aksaklıklar,
vi. Müşteri’nin veya üçüncü kişilerin kendi cihaz, yazılım veya güvenlik altyapısındaki hatalardan kaynaklanan veri kaybı, gecikme veya bozulmalar.
5.4.3. Safebit, şüpheli veya teyide muhtaç talimatların varlığı halinde işlemi askıya alma, Müşteri’den ek teyit veya belge talep etme, işlemi reddetme veya güvenlik gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilmesini sınırlama yetkisine sahiptir. Bu kapsamda Safebit tarafından alınan tedbirler nedeniyle işlemlerin gecikmesinden, iptalinden veya gerçekleştirilememesinden dolayı Safebit’e herhangi bir sorumluluk atfedilemez.
5.4.4. Müşteri, Safebit’e ibraz ettiği tüm bilgi, belge ve imza örneklerinin kendisine ait, doğru ve güncel olduğunu; bu belgelerin üçüncü kişilerce kötüye kullanılması, değiştirilmesi veya sahte olarak düzenlenmesi hâlinde Safebit’in hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4.5. Safebit, kimlik ve imza doğrulama süreçlerinde elde ettiği bilgileri, yalnızca yürürlükteki mevzuat uyarınca kimlik tespiti, suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi, dolandırıcılığın engellenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla işler; bu kapsamda elde edilen veri ve belgeleri yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği hallerde ilgili kurum ve mercilerle paylaşır.
5.5.Gerçek Faydalanıcı
5.5.1. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında Safebit nezdindeki tüm hesaplarda, kendi adına ve kendi hesabına işlem yaptığını; herhangi bir üçüncü kişi veya kuruluş adına yahut hesabına hareket etmediğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
5.5.2. Müşteri, hesabın gerçek faydalanıcısının kendisinden farklı bir kişi olması veya ilerleyen dönemde üçüncü kişi adına ya da hesabına işlem yapılması hâlinde, 5549 sayılı Kanun ve MASAK düzenlemeleri başta olmak üzere ilgili Mevzuat hükümleri çerçevesinde, hesabına işlem yapılan gerçek veya tüzel kişinin kimlik bilgilerini, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren derhal ve yazılı olarak Safebit’e bildirmekle yükümlüdür.
5.5.3. Müşteri, bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi hâlinde doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai sonuçlardan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu; Safebit’in bu durumun tespiti halinde ilgili hesapları askıya alma, işlemleri durdurma, bildirimi yetkili mercilere iletme ve gerekli gördüğü diğer tedbirleri alma hakkını haiz olduğunu kabul eder.
5.5.4. Safebit, gerçek faydalanıcının tespiti ve doğrulanması amacıyla, Müşteri’den ilave bilgi, belge veya beyan talep edebilir. Müşteri, bu talebi karşılamadığı veya eksik/yanıltıcı bilgi verdiği takdirde, Safebit’in işlem yapmayı reddetme veya Sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.5.5. Safebit, Müşteri tarafından bildirilen gerçek faydalanıcı bilgilerini yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, risk temelli gözetim, suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi ve Mevzuata uygun raporlama amacıyla işler ve Mevzuatına uygun olarak saklar.
6. SÖZLEŞME’NİN İMZALANMASI VE MÜŞTERİ HESAP AÇILIŞI
6.1. Müşteri, işbu Sözleşme’yi imzalamadan önce, yukarıda yer alan Safebit Risk Bildirim Formu’nu okuduğunu, anladığını, imzaladığını ve anılan formun bir nüshasını aldığını kabul ve beyan eder.
6.2. Müşteri, işbu Sözleşme’yi imzalamakla, Safebit’in ilerleyen dönemlerde Sözleşme hükümlerinde kısmen veya tamamen değişiklik yapma hakkını haiz olduğunu ve bu değişikliklerin elektronik ortamda gerçekleştirilebileceğini kabul eder. Elektronik ortamda yapılacak değişiklikler, Müşteri’nin Platformlara Safebit tarafından Müşteri’nin Safebit nezdinde kayıtlı iletişim adreslerinden birine gönderilen şifre ile erişimini takiben Müşteri’ye sunulacaktır. Değişiklikler, Müşteri’nin ilgili değişiklikleri okuduğu ve anladığına dair alınacak onayı ile yürürlük kazanacaktır. Müşteri’nin değişiklikleri nitelikli elektronik imzası ile onaylaması da mümkündür. Safebit, değişikliklerin Müşteri tarafından onaylanmaması halinde Müşteri’den emir kabul etmeyecek veya Müşteri adına verilen Emirleri gerçekleştirmeyecektir.
6.3. Her Müşteri, aksi belirtilmedikçe yalnızca bir adet hesap açabilir. Aynı kişi tarafından birden fazla hesap kullanıldığının tespiti halinde, Safebit ilgili hesapları ihbarsız olarak kapatma hakkına sahiptir.
6.4. Sözleşme’nin Taraflarca imzalanması üzerine Safebit, Müşteri’ye bir Müşteri numarası tahsis edecektir. Müşteri’ye tahsis edilen Müşteri numarası, Sözleşme’nin sona erme tarihi üzerinden on yıl geçmedikçe bir başkasına tahsis edilmeyecektir. Safebit, Müşteri adına daha önce MKK’dan alınmış bir sicil numarası var ise onu, yok ise Safebit tarafından Müşteri adına alınacak sicil numarası ile Müşteri numarasını eşleştirecektir. Safebit, MKK’dan sicil alma ve Eşleştirme İşlemlerini, MKK tarafından belirlenecek elektronik işlem yöntemlerine uygun olacak yerine getirecektir. MKK’dan alınan sicil numarası ile Müşteri’ye tahsis edilmiş olan numaraya eşleştirildikten sonra, Müşteri numarasına bağlı olarak Platformlar nezdinde bir Müşteri Hesabı açılacaktır. Safebit, yasal yükümlülükleri uyarınca, Eşleştirme İşlemleri tamamlanmaksızın Müşteriden emir kabul etmeyecek veya Müşteri adına verilen Emirleri gerçekleştirmeyecektir. Safebit, MKK’dan sicil almamış veya sicil ile eşleşmemiş Müşteri’lerden emir kabul etmeyecektir. Safebit, bu madde kapsamında Müşteri’nin uğrayabileceği doğrudan veya dolaylı zararların tümünden sorumlu tutulamaz.
6.5. Müşteri, Platformlar’a erişimini Safebit nezdinde kayıtlı iletişim adreslerinden herhangi biri ve şifre ile sağlayacaktır. Müşteri Platformlar’a erişebilmek için, Safebit tarafından belirlenen güvenlik şartlarına uygun olmak kaydıyla dilediği şifreyi oluşturabilir. Şifrenin korunmasından ve güvenliğinden Müşteri sorumlu olup, şifrenin kaybolması veya deşifre olması nedeniyle oluşacak zararlardan Safebit atfı mümkün olan haller dışında sorumlu tutulamaz. Şifrenin kaybolduğu veya deşifre olduğu yönünde Müşteri’nin yazılı beyanını takiben Safebit tarafından hesaba derhal blokaj konur. Şifre ile hesaba erişme ve işlem yapma yetkisi yalnızca Müşteri’ye aittir. Müşterinin şifresini üçüncü şahıslara vererek işlem yaptırması durumunda yapılan işlemlerin tüm sorumluluğu, Safebit’e atfı mümkün olan haller dışında Müşteri üzerindedir.
6.6. Safebit güvenlik önlemleri kapsamında periyodik olarak mevcut şifrenin değiştirilmesini Müşteri’den isteyebilir veya bu değişikliği zorunlu kılabilir.
6.7. Başvurunun tamamlanması, kimlik doğrulama süreçlerinden geçilmesi, diğer yasal yükümlülüklerin tamamlanması ve Safebit tarafından uygun görülmesi halinde, Müşteri hesabı Platform üzerindeki hesabı aktif hale getirilir. Aktivasyon, Müşteri’ye mutlak bir hak tanımaz. Safebit, Müşterinin işbu Sözleşme’ye veya Mevzuat’a aykırı hareket ettiğini tespit etmesi durumunda, ilgili hesabı askıya alma, işlemleri geçici olarak durdurma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
6.8. Platformlarda Müşteri adına açılan hesap, yalnızca Müşteri’nin kullanımına tahsis edilmiş olup, Müşteri uluslararası yasal düzenlemeler dahil olmak üzere Mevzuat’a aykırı olmamak kaydıyla Kripto Varlık alım, satım ve takas işlemleri gerçekleştirmek dahil olmak üzere Emir oluşturabilecektir.
6.9. Müşteri’nin vefat ettiğinin veya hakkında gaiplik kararı verildiğinin Safebit tarafından öğrenilmesi hâlinde, ilgili vergi dairesinden ilişiksizlik belgesi sunuluncaya kadar Safebit, söz konusu hesaba bloke koymaya yetkilidir. Bu süre zarfında hesap üzerinde herhangi bir işlem yapılmasına izin verilmez. Vergi ilişiksizlik belgesinin ibrazı sonrasında, hesaptaki hak ve alacaklar mirasçılara ödenir.
6.10. Müşteri veya Müşteri’lerin devir, birleşme, veraset gibi külli halefiyet hallerinde, müşterek hesaplara yeni hak sahiplerinin dahil olması ya da mevcutlardan bazılarının ayrılması gibi nedenlerle değişmesi halinde durumun değişen hak sahipleri veya ilgili kurum veya kuruluşlar tarafından Safebit’e bildirilmesi gerekmektedir. Anılan bildirim akabinde değişen hak sahiplerinin talebi doğrultusunda Sözleşme’nin yenilenmesi zorunludur. Değişen hak sahiplerinin sözleşme akdetmek istememesi halinde Safebit, süreci ilgili Mevzuat uyarınca yürütecektir. Bu kapsamda gerekli olması halinde MASAK ve/veya Kurul başta olmak üzere ilgili otoritelerin onayı uyarınca ve külli halefiyeti ispat eden belgeler çerçevesinde Müşteri’ye ait hesap içerisindeki hakları külli haleflere devredecek ve Müşteri hesabı Safebit tarafından kapatılacaktır.
7. EMİRLERİN İLETİLMESİ, GERÇEKLEŞMESİ VE TRANSFER SÜREÇLERİ
7.1. Müşteri Emirleri elektronik ortamda verilmesi esastır. Müşteri’nin tüm Emirleri Platformlar yani Safebit’e ait internet siteleri, mobil uygulamaları veya platformun operasyon personeli aracılığıyla platformların kayıtlı telefonların üzerinden alınması mümkündür.
7.2. Emirlerin Safebit sistemine ulaşmasıyla birlikte, emirlerin alınma zamanı, emir türü, fiyat, miktar ve geçerlilik süresi elektronik kayıt ortamında zaman damgası ile tespit edilir. Bu Emirlerin şekli, içeriği ve gönderimi ilgili Mevzuat hükümlerine tabidir.
7.3. Emirlerin iletilmesi sırasında Müşteri’nin kimlik doğrulaması, bakiyesinin yeterliliği, işlem limiti, emir türü uygunluğu ve yetkilendirme durumu otomatik kontrol mekanizmaları aracılığıyla denetlenir. Safebit, Mevzuat hükümleri uyarınca kimlik tespiti, işlem güvenliği veya sistem bütünlüğü açısından riskli gördüğü emirleri kabul etmeme veya işleme almadan önce ilave doğrulama talep etme hakkına sahiptir.
7.4. Emrin varlığı hususunda Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda, Safebit’in kayıtlarının yanı sıra, bilgisayar ağı, İnternet ve benzeri yollarla oluşturulan kayıtlar gibi her türlü yazılı emir ve mutabakatlar ile ses ve görüntü kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193/II. maddesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla delil ya da yazılı delil başlangıcı olarak dikkate alınacaktır.
7.5. Müşteri, verdiği Emrin Safebit tarafından işleme alınmasından sonra Mevzuat ve teknik şartlar çerçevesinde yapılması mümkün olan değişiklikler dışında Emri değiştiremez ve geri alamaz.
7.6. Müşteri, Kripto varlık transferlerine ilişkin Emirlerin işleme konulmak üzere işlenmesi Mevzuat uyarınca belirlenen şartların yerine getirilmesine bağlı olduğundan, Emir ya da talimatların Banka’ya ya da farklı kripto varlık hizmet sağlayıcılara iletilmesi ya da yerine getirilmesi esnasında gecikmeler veya teknik aksaklıklar olabileceğini kabul eder. Anılan gecikmelerden veya teknik aksaklıklardan dolayı ya da Emir konusu işlemin yapılamamasından ya da gecikmeli olarak gerçekleştirilmesinden dolayı, Banka, ilgili kripto varlık hizmet sağlayıcı veya Safebit kusuru doğrultusunda sorumlu olacaktır.
7.7. Safebit, Emirleri gerçekleştirmek için Müşteri’den ek bilgi ve belge talep etme hakkına sahiptir. Müşteri’nin talep edilen bilgi ve belgelerin hatasız, eksiksiz ve zamanında temin ve teslim etmemesi halinde Emir Safebit’in tabii olduğu Mevzuat uyarıncsa gerçekleştirilmeyebilir. Müşteri bu nedenle doğrudan veya dolaylı olarak uğradığı zararlara ilişkin Safebit’e herhangi bir talep yöneltemez.
7.8. Safebit Emirlerdeki bilgilerin eksikliğinde, yanlışlığında, geçersizliğinde ve tereddüt hallerinde Emirleri yerine getirip getirmemekte serbesttir. Müşteri Emrinin Safebit tarafından kısmen ya da tamamen kabul edilmediği durumlarda, Safebit, nedenini açıklama zorunluluğu olmaksızın sonucu Müşteriye veya Kurumsal Müşteri Temsilcisi’ne bildirir.
7.9. Müşteri, atfı mümkün olmayan nedenlerle gerçekleşmeyen Emirler için Safebit’i sorumlu tutamaz. Safebit’in sorumluluğu yalnızca yetkili tahkim heyeti tarafından verilmiş ve kesinleşmiş bir tahkim kararıyla tespit edilmiş olan haller ile sınırlıdır.
7.10. Safebit nezdinde uygunluk kontrollerinden geçen her Emir, Safebit sistemince otomatik olarak benzersiz bir emir numarası ile kaydedilir. Emir numarası verilen emirler, Safebit’in yürürlükteki Emir Gerçekleştirme Politikası ve bu Sözleşmede düzenlenen esaslar çerçevesinde bekleyen emirlerle eşleştirilir. Safebit Emir defteri kayıtlarını elektronik ortamda güvenli bir şekilde yasal süresi boyunca saklar.
7.11. Müşteri, Platformlar üzerinde limit ve piyasa Emir türlerinde işlem yapabilir. Limit emirlerinde Müşteri belirlediği fiyat üzerinden işlem yapılmasını talep ederken, piyasa Emirlerinde Emir anında mevcut piyasa fiyatı üzerinden işlem gerçekleşir. Müşteri tarafından verilen Emirler, Safebit'in belirlediği işlem saatleri ve şartları çerçevesinde hızlı ve etkin bir şekilde işleme alınır. Emir eşleşme öncelikleri, işlem hacmi, emir türü ve zaman gibi kriterlere göre belirlenir.
7.12. Kurumsal Müşteriler, yüksek hacimli işlemler veya algoritmik işlem modelleri kullanmaları halinde, bu durumu önceden Safebit’e bildirmek ve özel işlem protokollerine uymakla yükümlüdür.
7.13. Transfer işlemleri, Müşteri’nin Platform üzerinden verdiği açık ve net onaya istinaden gerçekleşir. Müşteri, işlemlerin geri döndürülemez niteliğini kabul eder ve herhangi bir hata durumunda geri alımın mümkün olmadığını bilerek işlem yapar. Müşteri, transfer işlemlerinde girdiği adres ve diğer bilgilerin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür ve hatalı girilen bilgiler sonucu doğabilecek tüm maddi zararlardan tek başına sorumludur.
7.14. Safebit, Müşteri işlemlerine ilişkin verileri Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) ile uyumlu şekilde raporlamakta ve saklamaktadır. Müşteri hesapları ile platform hesapları ayrıştırılmış şekilde tutulur.
7.15. Müşteri, Platform üzerindeki işlemlerinin MKK sistemine aktarılacağını ve bu kapsamda yatırımcı kimlik bilgilerinin, işlem verilerinin ve cüzdan bakiyelerinin MKK nezdinde kayıt altına alınacağını kabul eder. Müşteri ayrıca, MKK nezdinde oluşturulan yatırımcı alt hesaplarının ve bakiyelerinin elektronik ortamda izlenmesini kabul eder. Müşteri, MKK tarafından işletilen e-Yatırımcı Bilgi Merkezi sistemine kaydolmayı, iletişim bilgilerini güncel tutmayı ve hesap hareketlerine ilişkin elektronik bildirimleri bu sistem üzerinden takip etmeyi kabul eder. Bildirimlerin bu sistem üzerinden yapılması, hukuki olarak tebliğ niteliğindedir.
7.16. Emirler, işbu Çerçeve Sözleşme hükümleri kapsamında, şeffaflık ve Müşteri çıkarlarını gözeten ilkeler doğrultusunda yerine getirilir. Müşteri, Emirlerinin gerçekleşmemesi, gecikmesi veya kısmen gerçekleşmesi gibi durumlarda, bu durumların piyasa koşulları ve teknik sebeplerden kaynaklanabileceğini kabul eder ve kesinleşmiş mahkeme ilamı olmaksızın Safebit'i sorumlu tutamaz.
7.17. Safebit, Müşteri’lere emir verildiği anda kripto varlığın ya da itibari para çekme ya da yatırma taahhüdünde bulunmaz. Safebit, Müşteri’nin göndermiş olduğu kripto varlığın veya itibari parayı sistemine ait yazılımsal ve donanımsal alt yapıya bağlı olarak gerçekleştirmektedir. İşbu Sözleşme kapsamında Safebit sistemine ait teknik arızalar ve diğer öngörülemeyen haller dışında söz konusu Müşteri Emirlerini makul sürede yerine getirir. İşbu Sözleşme'de sayılan mücbir sebep hallerinde veya yoğunluktan kaynaklı olarak kripto varlık/itibari para yatırma ile çekme işlemlerinin hiç gerçekleşmemesi ya da geç gerçekleşmesi halinde doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan Safebit sorumlu olmayacaktır. Müşteri bu nedenlerle doğacak zararlar için Safebit’ten hiçbir ad altında talepte bulunamayacağını, Safebit’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.18. Safebit, gerçekleştirdikleri faaliyetin türü gözetilmek suretiyle işlem sonuç formu ve hesap ekstresi düzenlenmekle ve gerçekleşen Emirleri Müşteriye bildirmekle yükümlüdür. Bildirim, Mevzuat hükümlerine uygun olmak kaydıyla çeşitli yöntemlerle yapılabilir.
7.19. Safebit, gerçekleşen emirler doğrultusunda alınan ve satılan kripto varlıkların; cinsi, miktarı ve fiyatı ile Müşteriye tahakkuk ettirilen komisyon ve gider karşılıklarını gösterecek şekilde ve müteselsil numaralı olarak işlem sonuç formu (“İşlem Sonuç Formu”) düzenleyecektir. Safebit, düzenlenen İşlem Sonuç Formunu en geç gün sonunda olmak üzere Müşteri tarafından beyan edilecek elektronik posta adresine gönderebilir veya Müşteri’ye hesap ekstrelerine elektronik ortamda erişim sağlayabilir.
7.20. Müşteri’ye ait hesap ekstreleri aylık dönemler itibarıyla ilgili dönemi izleyen 5 (beş) iş günü içinde Müşteri’nin kayıtlı elektronik posta adresine gönderilebilir veya Müşterilerin kendilerine ait hesap ekstrelerine elektronik ortamda erişimi sağlanabilir. Safebit, Müşteri’nin ilgili dönem içinde hiçbir işlem yapmaması halinde hesap ekstresi göndermeme hakkına sahiptir.
8. NAKİT YATIRMA VE ÇEKME İŞLEYİŞİ
8.1. Müşteri, yalnızca kendi adına Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde kayıtlı bir banka hesabı üzerinden nakit transferi gerçekleştirebilir. Banka hesabı ile Platform hesabı sahibinin kimlik bilgileri birebir örtüşmelidir. Aksi durumda, Safebit ilgili işlemi reddetme, ek doğrulama talep etme veya işlemi askıya alma hakkına sahiptir.
8.2. Safebit elektronik para kuruluşu, dijital cüzdan veya benzeri yollarla yapılan para transferlerinde doğabilecek gecikme, yanlış yönlendirme, eksik tutar veya üçüncü kişi müdahalesi gibi durumlarda sorumlu tutulamaz. Bu tür riskler tamamen ve tek başına Müşteri’ye aittir. Müşteri, transferin doğru ve eksiksiz şekilde gerçekleşmesini teminen gerekli kontrol ve teyitleri yapmayı kabul eder. Safebit’in sorumluluğu kendine atfı yapılabilecek durumlarla sınırlıdır.
8.3. Müşteri, Platform hesabındaki bakiyesini yalnızca kendi adına kayıtlı banka hesabına çekebilir. Safebit, güvenlik, kimlik doğrulama veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla nakit çekme taleplerine ilişkin olarak ek bilgi, belge veya teyit talep edebilir. Nakit çekme işlemleri, Safebit’in işlem yoğunluğu, bankacılık sisteminin çalışma saatleri veya teknik arızalar gibi sebeplerle gecikmeye uğrayabilir. Bu gibi durumlarda Safebit, makul süre içinde işlemin tamamlanması için gerekli tüm önlemleri alır. Safebit bankacılık altyapısından veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
8.4. Müşteri, para çekme işleminin Safebit tarafından gerçekleştirildiği ana kadar Safebit nezdinde doğabilecek kesinti, komisyon veya işlem ücretlerini kabul ettiğini ve ilgili masrafların kendisine ait olduğunu beyan eder.
8.5. Yasal yükümlülükleri veya Müşteri’nin talebi uyarınca Safebit ,Müşteri’lere ait nakitlerin Müşterilere ait banka hesaplarına iade edebilir. Bu halde Safebit iadeye ilişkin dekontları Müşteri’nin kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden elektronik ortamda Müşteri’yle paylaşır.
9. KRİPTO VARLIK TRANSFERLERİ
9.1. Safebit Mevzuat’ın izin verdiği çerçevede kripto varlık transferlerine ilişkin tutar ve işlem sayısı sınırı belirlemeye yönelik uygun ve dilediği tedbirleri almak adına takdir yetkisine sahiptir. Müşteri, Safebit’in takdiri uyarınca uygulanan sınırlamalara itiraz hakkına sahip değildir.
9.2. Safebit, kripto varlık transferlerine ilişkin Emirleri işlerken yasal yükümlülükleri gereği Müşteri’den ek bilgi ve belge talebinde bulunabilir. Müşteri Safebit’in yasal yükümlülüklerine uyumu için gerekli kendisine yöneltilen talepler uyarınca gerekli çaba ve işbirliğini göstermekle yükümlüdür.
9.3. Safebit tarafından aracılık edilen Kripto Varlık transfer işlemlerine ilişkin olarak bilgilendirme mesajı gönderilmesi gerekmekte olup, bilgilendirme mesajı Mevzuat’ta öngörülen içerik ve formata uygun olarak oluşturulacaktır. Safebit Mevzuat’ta düzenlenen parasal limitler uyarınca mesajlarda yer vermek üzere Müşteri’den gönderen ve alıcıya ilişkin olarak bilgi ve belge talep edebilecektir.
9.4. Safebit Kripto Varlık transferlerinde gönderici ve alıcıya ilişkin bilgileri transferle eş zamanlı olarak güvenli iletişim kanalları aracılığıyla gönderir. Safebit, transfer mesajlarının gönderiminde kullanılacak yöntemi belirleme hususunda münhasır takdir yetkisine sahiptir. Bu kapsamda Safebit, Mevzuata uygun olmak kaydıyla, dağıtık defter teknolojisi, kendisi veya anlaşmalı iş ortaklarına ait bağımsız bir mesajlaşma platformu veya uygulama arayüzü gibi mesajlaşmaya imkan veren yazılım uygulamaları ve teknolojik araçlardan herhangi birini kendi takdiri doğrultusunda kullanabilir.
9.5. Müşteri’nin yurt dışında yerleşik ve kendi mevzuatına göre gönderene ve alıcıya ilişkin bilgileri paylaşma yükümlülüğü bulunmayan kripto varlık hizmet sağlayıcı veya kripto varlık transfer yetkisini haiz bir finansal kuruluştan alınan veya bunlara gönderilen kripto varlık transferinin tarafı olması halinde, transfer işlemi Müşteri beyanı alınmak kaydıyla gerçekleştirilir.
9.6. Safebit dışında bir Kripto Varlık hizmet sağlayıcıya yapılan transfer işlemleri dahil olmak üzere Safebit’in aracılık ettiği Kripto Varlık çekim işlemlerinde, transfer işlemi Safebit’in yürürlükteki Mevzuat uyarınca tabi olduğu yükümlülükler çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu kapsamda Safebit, transfer edilecek Kripto Varlığın alım, takas veya yatırma işlemine ilişkin olarak Mevzuatta öngörülen sürenin tamamlanmasını beklemeyecek olup, Müşteri bu nedenle Safebit’e karşı herhangi bir talep yöneltemez.
9.7. Transfer işlemleri, dağıtık defter teknolojisinin doğası gereği geri alınamaz ve onaylandıktan sonra iptal edilemez. Safebit, blokzinciri üzerinde yapılan hatalı transferlere müdahale edemez; bu tür durumlarda tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.
9.8. Safebit, bir veya birden fazla resmi para birimine, diğer bir değere, hakka veya bunların birleşimine referansla istikrarlı bir değeri korumayı amaçlayan Kripto Varlıkların çekim işlemlerinde, başka kripto varlık hizmet sağlayıcılara yapılan transferler de dahil olmak üzere Mevzuat’ta öngörülen şekilde limit uygulamakla yükümlüdür. İşbu Sözleşme’nin imza tarihinde yürürlükte olan limitler, kural olarak günlük 3.000 ABD Doları ve aylık 50.000 ABD Doları karşılığı tutar olarak uygulanır.
9.9. Mevzuatta belirlenen limitlerin değiştirilmesi, artırılması, azaltılması veya yeni limit türlerinin ihdas edilmesi hâlinde, söz konusu değişiklikler herhangi bir ilave onay veya Sözleşme tadiline gerek olmaksızın, yürürlük tarihinden itibaren kendiliğinden hüküm ve sonuç doğurur. Safebit, bu değişiklikleri derhal yürürlüğe koyacak ve çekim işlemlerine ilişkin sistemsel ve operasyonel süreçlerini buna uygun biçimde güncelleyecektir.
9.10. Safebit, limitlere ilişkin olarak Mevzuatta öngörülen veya idari otoriteler tarafından yapılan değişiklikler uyarınca uygulanacak yeni limitleri, yürürlüğe giriş tarihinden makul süre önce veya en geç aynı gün, internet sitesinde yayımlamak ya da Müşteri’nin sistemde kayıtlı elektronik posta adresine bildirimde bulunmak suretiyle Müşteri’ye duyurur. Söz konusu bildirim, bilgilendirme mahiyetinde olup, yeni limitlerin yürürlüğünü veya uygulanabilirliğini etkilemez.
9.11. Müşteri, Platformlar üzerinden gerçekleştireceği tüm Kripto Varlık transfer işlemlerinde işlemin mahiyetine ilişkin en az 20 karakter uzunluğunda bir işlem açıklaması girmekle yükümlüdür.
9.12. Safebit, yasal yükümlülükleri uyarınca Müşteri’nin tanınmasına ilişkin gerekli tedbirleri alır, varlıkların kaynağına ilişkin bilgiler ile banka veya diğer platformlar nezdindeki hesap detayları da dâhil olmak üzere ilgili bilgi ve belgeleri periyodik olarak temin eder. Müşteri bu kapsamda Safebit ile işbirliği içerisinde hareket etmekle, doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
9.13. Safebit, Mevzuatta öngörülen Kripto Varlık transferlerine ilişkin süre ve limit tedbirlerinden Müşterilerin kaçınmasını önlemek amacıyla gerekli kontrol ve gözetim mekanizmalarını tesis eder. Müşteri, Safebit tarafından tesis edilen hiçbir kontrol veya gözetim mekanizmasını bilerek ya da bilmeyerek bertaraf etmeye, dolanmaya veya manipüle etmeye yönelik herhangi bir davranışta bulunmayacaktır.
9.14. Safebit, Kripto Varlık transferinin yalnızca likidite sağlayıcılığı, piyasa yapıcılığı veya piyasalar arası arbitraj işlemi amacıyla gerçekleştirildiğini tespit etmesi halinde, her bir Müşteri bakımından ayrı ayrı alınacak Yönetim Kurulu kararıyla, Mevzuatta öngörülen süre ve limite ilişkin tedbirleri uygulamama kararı alabilir. Bu kararın verilmesi hususunda yetki münhasıran Safebit’e aittir. Safebit’in yasal yükümlülükleri uyarınca Müşteri’den ek bilgi ve belge talep etme hakkı saklıdır.
9.15. Safebit operasyonel süreçleri ve yasal yükümlülükleri doğrultusunda Mevzuat’ta öngörülen haller dışında da günlük, haftalık ve aylık para ve Kripto Varlık yatırma veya çekme limitlerini belirlemeye yetkilidir.
9.16. Müşteri işbu Sözleşmede atıf yapılan ve Mevzuat uyarınca belirlenen parasal limitleri öğrenmek için Platformlarda yer alan ilgili Politikayı inceleyebilir veya Safebit ile iletişime geçebilir.
10. PLATFORM DIŞI KRİPTO VARLIKLAR
10.1. Safebit tarafından desteklenmeyen blokzinciri ağları üzerinden yapılan transferlerde, bu ağlara ilişkin teknik özelliklerden, işlem onay mekanizmalarından veya doğrulama süreçlerinden kaynaklanan gecikme, hata, kayıp ya da başarısız işlemlerden doğan zararlar Safebit’in sorumluluğunda değildir. Müşteri, yalnızca Platformda listelenen ve Safebit tarafından desteklendiği açıkça belirtilen Kripto Varlıklarla işlem yapabileceğini kabul eder.
10.2. Müşteri, Platformda listelenmeyen veya desteklenmeyen Kripto Varlıkların Platform cüzdan adreslerine gönderilmesi halinde, bu varlıkların geri alınamaması veya erişilememesi riskinin tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. Safebit, bu tür transferleri kurtarma, iade etme veya izleme yükümlülüğü altında değildir; ancak tamamen kendi takdirine bağlı olarak, teknik imkân elverdiği ölçüde, Müşteri talebini ücret karşılığında değerlendirebilir.
10.3. Safebit, ulusal veya uluslararası yaptırım listelerinde (örneğin BM Güvenlik Konseyi, OFAC, Avrupa Birliği veya Hazine ve Maliye Bakanlığı listeleri) yer alan kişi, kuruluş veya cüzdan adresleriyle bağlantılı işlem yapıldığını veya bu adreslerle dolaylı ilişkili transfer gerçekleştirildiğini tespit etmesi halinde, ilgili Müşteri hesaplarını derhal askıya alma, işlemleri durdurma ve gerekli bildirimleri ilgili mercilere yapma yetkisine sahiptir.
10.4. Müşteri, Platform dışında tutulan, üçüncü taraf kripto varlık hizmet sağlayıcılarında veya kişisel cüzdanlarda bulunan Kripto Varlıklar üzerinde Safebit’in hiçbir kontrol, gözetim veya koruma yükümlülüğü bulunmadığını; bu varlıkların güvenliği, erişilebilirliği, transferi veya üçüncü kişilerce gerçekleştirilen işlemlerden doğacak tüm risklerin münhasıran kendisine ait olduğunu kabul eder.
10.5. Safebit, herhangi bir Kripto Varlığın teknik yapısında veya blokzincir protokolünde meydana gelen hard fork, airdrop, token swap, chain split, staking, slashing, reorg veya benzeri teknik değişikliklerden doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir. Bu tür değişiklikler halinde, Safebit, Platformda ilgili varlığın desteklenip desteklenmeyeceğini belirleme yetkisine sahiptir. Safebit’in yetkili mercilere bildirim yükümlülüğü saklıdır.
11. MÜŞTERİ NAKİTLERİNİN MUHAFAZASI VE NEMALANDIRMASI
11.1. Safebit nezdinde tutulan Müşteri nakitleri, Mevzuat hükümleri ve ilgili düzenleyici otoritelerin belirlediği hususlar çerçevesinde, Safebit’in anlaşmalı olduğu bankalar nezdinde, Safebit’in kendi malvarlığından tamamen ayrı şekilde muhafaza edilir. Müşteri nakitleri hiçbir surette Safebit’in operasyonel faaliyetlerinde, ticari borçlarında veya üçüncü kişi yükümlülüklerinde teminat, rehin, haciz veya bloke konusu edilmez.
11.2. Safebit, Müşteri nakitlerinin güvenliği, erişilebilirliği ve bütünlüğünün sağlanması amacıyla yalnızca mevzuata uygun bankalar ile çalışır. Güncel anlaşmalı banka listesi Safebit’in internet sitesi başta olmak üzere Platformlarda yayımlanır ve gerektiğinde güncellenebilir. Safebit, anlaşmalı banka veya hesap bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, Safebit tarafından banka bilgilerinde veya hesap yapısında yapılabilecek bu tür değişiklikler nedeniyle herhangi bir zarar, kayıp veya tazminat talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.3. Safebit, ilerleyen dönemde, Mevzuat ve Kurul düzenlemelerine uygun olmak kaydıyla, Müşteri nakitlerinin nemalandırılmasına veya getiri elde edilmesine imkan tanıyabilir. Bu durumda uygulanacak esaslar, oranlar, süreler, kesinti veya komisyon oranları ile dağıtım yöntemleri Safebit tarafından belirlenerek, internet sitesi üzerinden Müşterilere duyurulur. Müşteri, nemalandırma uygulamasının başlatılması halinde, nemalandırmadan doğan brüt getiriden Safebit tarafından belirlenecek oranlarda kesinti veya komisyon alınabileceğini ve kalan tutarın, varlıkları oranında ilgili Müşteri hesaplarına yansıtılacağını kabul eder.
11.4. Müşteri, nemalandırmaya konu edilmemiş nakitlerinin yalnızca koruma ve saklama amacıyla tutulduğunu, Safebit’in bu tutarları herhangi bir yatırım, kredi veya kazanç getirici işlemde kullanmadığını bildiğini; nemalandırma yapılmadığı dönemlerde Safebit’ten herhangi bir faiz, getiri veya nema talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.5. Safebit, Müşteri nakitlerinin bulunduğu bankalarda meydana gelebilecek sistemsel aksaklıklar, teknik arızalar, bankacılık işlemlerinden doğan gecikmeler veya mücbir sebep halleri nedeniyle ortaya çıkabilecek geçici erişim kısıtları veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
12. KRİPTO VARLIKLARIN MUHAFAZASI
12.1. Safebit, Müşterilerin Kripto Varlıklarını Soğuk ve Sıcak cüzdanlarda saklar. Müşteri varlıklarının en az %97'si Soğuk Cüzdanlarda tutulmaktadır. Müşterilerin Kripto Varlıkları, Safebit'in varlıklarından ayrı hesaplarda saklanır. Safebit, Müşteri Varlıklarının saklanması ve güvenliği için çoklu imza, HSM (Hardware Security Module) kullanımı ve çevrimdışı saklama gibi teknik yöntemleri uygular.
12.2. Saklama hizmeti Saklama Hizmet Sağlayıcılar tarafından verilmekte olup, Müşterilerin varlıkları Platform hesaplarından net olarak ayrıştırılmıştır. Müşteri, Özel Anahtarlarının güvenliği konusunda gerekli hassasiyeti göstermekle yükümlüdür.
12.3. Müşteri varlıkları siber güvenlik tehditlerine karşı korunmakta olup, sistem üzerinde meydana gelebilecek risklere karşı Safebit tarafından yıllık olarak gözden geçirilen bir siber güvenlik sigortası poliçesi yürürlüktedir.
12.4. Ayrıca, fiyat manipülasyonlarını önlemeye yönelik fiyat gözetim sistemi uygulanmakta olup, bu sistemin işleyişine dair yazılı prosedürler iç denetim ve kontrol süreçleri kapsamında periyodik olarak denetlenmektedir.
13. ÜCRET, KOMİSYON VE DİĞER MASRAFLAR
13.1. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin vergi ve yasal yükümlülükleri Müşteriye aittir. Müşteri, doğan kazanç, zarar ve masraflara ilişkin yasal sorumluluklarını yerine getirmekle yükümlüdür. Safebit, vergi danışmanlığı veya yasal sorumluluk devri hizmeti sunmaz.
13.2. Müşteri’nin verdiği Emirlerin türüne ilişkin bilgiye sahip olduğu kabul edilir. Safebit, gerekli durumlarda işlemleri anlaşmalı üçüncü borsa platformları üzerinden gerçekleştirebilir. Emirlerin piyasa koşulları nedeniyle Müşteri tarafından görülen fiyatlardan farklı seviyelerde gerçekleşmesi durumunda, bu teknik zorunluluklardan doğabilecek herhangi bir zarar Safebit’in sorumluluğunda değildir. Müşteri, kayma (slipaj), spread artışı ve piyasa oynaklığı gibi nedenlerle oluşabilecek fiyat farklarını ve bunların piyasa koşullarının bir sonucu olduğunu kabul eder.
13.3. Müşteriler tarafından Platform üzerinden gerçekleştirilen kripto varlık alım-satım işlemleri ile Platform dışına yönelik Türk Lirası ve/veya kripto varlık çekme ve yatırma işlemleri, Safebit tarafından belirlenen işlem ücreti ve/veya komisyonlara tabidir.
13.4. Safebit tarafından uygulanacak ücret, komisyon ve masraf oranları; işlem türüne, işlem hacmine, transfer yönüne ve benzeri parametrelere göre farklılık gösterebilir. Bu ücretlere ilişkin güncel bilgiler, www.safebit.com.tr adlı internet sitesinde açık şekilde yayımlanır ve Platform üzerinden erişilebilir hale getirilir. Müşteri, bu ücretlendirme esaslarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
13.5. Safebit, işlem ücretleri ve komisyon oranlarını tek taraflı olarak ve önceden bildirime gerek olmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Platform’da ilan edilir ve ilan tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Konuya ilişkin değerlendirmelerde Platform kayıtları esas alınır.
13.6. İşlem ücreti; i) Müşteri’nin Platform’daki TL veya kripto varlık bakiyesinden doğrudan tahsil edilebilir, ii) İlgili işlem tutarından mahsup edilebilir, iii) Yetersiz bakiye halinde, işlem reddedilebilir.
13.7. İşlem ücreti, hizmetin ifasına ilişkin bedel niteliğinde olup, işlemin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi halinde dahi, hizmetin başlamış olması nedeniyle iade edilmez.
13.8. Safebit, Müşteriye sunduğu hizmetlerin karşılığı olarak, her yıl yıllık komisyon bedeli tahsil eder. Bu bedel, platformun teknik altyapısının sürdürülebilirliği, güvenliğin sağlanması, müşteri destek hizmetleri, düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve benzeri operasyonel maliyetlerin karşılanması amacıyla alınır. Yıllık komisyon bedeli, işlem bazlı komisyonlardan ayrı olarak, genel hizmet sunumu karşılığında tahakkuk eder.
13.9. Yıllık komisyon bedelinin tutarı, piyasa koşulları, sunulan hizmetin kapsamı ve ilgili mevzuat çerçevesinde yıllık olarak gözden geçirilir ve gerekli görülmesi halinde güncellenebilir. Güncellenen tutar, platformun internet sitesi veya Müşteri arayüzü üzerinden duyurulur ve izleyen yıllık dönemden itibaren geçerli olur.
13.10. Müşteri’nin, yıllık komisyon bedelinin tahakkuk ettiği dönemde platformu aktif olarak kullanmaması, bu bedelin iadesini gerektirmez. Yıllık komisyon bedelinin süresi içinde ödenmemesi halinde, Safebit tarafından hizmetlerin sınırlandırılması veya Sözleşmenin sona erdirilmesi hakkı saklıdır. Bu durumda, Tarafların Sözleşmeden doğan diğer hak ve yükümlülükleri etkilenmez.
13.11. Müşteri, bu hüküm kapsamında tahsil edilen işlem ücretlerine ve ücretlendirme sistemine itiraz etmeyeceğini, Safebit nezdinde ücretlerin tahsiliyle ilgili doğabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta Safebit’i sorumlu tutmayacağını ve bu hususlarda Safebit’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.YASAKLI KULLANIMLAR
14.1. Aşağıda sayılan faaliyetler işbu Sözleşme ile yasaklanmış olup Müşteri, hesabını aşağıdaki faaliyetler için kullanmayacağını beyan ve kabul eder ("Yasaklı Kullanımlar"):
14.1.1. Diğer Müşterilerin Hizmetlerden tam anlamıyla yararlanmalarına engel olacak, bunları bozacak, olumsuz etkileyecek veya Hizmetlerin işlevselliğine zarar verecek, devre dışı bırakacak, aşırı yük bindirecek herhangi bir şekilde Hizmetleri kullanmak;
14.1.2. Hizmetleri herhangi bir yasadışı kumar faaliyeti, dolandırıcılık, kara para aklama, terörist faaliyetler veya diğer yasadışı etkinlikler için ödeme yapmak, desteklemek veya bunlara katılmak amacıyla kullanmak;
14.1.3. Safebit tarafından sağlanmayan herhangi bir robot, örümcek, tarayıcı, kazıyıcı veya başka bir otomatik yöntem veya arayüz kullanarak Hizmetlere erişmek veya veri çıkarmak;
14.1.4. Başka bir Müşteri’nin hesabını yetkisiz olarak kullanmak veya kullanmayı denemek, başka bir tarafa karşı tehditte bulunmak, taciz etmek, takip etmek veya yasal hakları ihlal etmek ya da nefret, hoşgörüsüzlük veya şiddet içerikli söylemleri veya eylemleri teşvik etmek;
14.1.5. Safebit’in kontrollerini veya teknolojisini aşmaya çalışmak veya yetkisiz bir hizmete erişmeye çalışmak;
14.1.6. Safebit’in önceden yazılı izni olmadan Hizmetlerle etkileşimde bulunacak üçüncü taraf uygulamaları geliştirmek;
14.1.7. Manipülatif veya önceden düzenlenmiş ticaretler dahil olmak üzere yanıltıcı, yanlış, aldatıcı veya manipülatif işlemler veya etkinlikler oluşturmak veya gerçekleştirmek;
14.1.8. Üçüncü tarafların bu Bölümde yasaklanan faaliyetlere katılmasını teşvik etmek veya yönlendirmek;
14.1.9. Mevzuat ve uluslararası anlaşmalarda öngörülen düzenlemelere kasti olup olmadığı fark etmeksizin doğrudan veya dolaylı olarak aykırı hareket etmek.
14.2. Safebit yasal yükümlülükleri uyarınca aşağıda yazılı hallerde ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Müşteri Emirlerini Yasaklı Hallerden sayma ve gerekli tedbirleri uygulama hakkına sahiptir:
14.2.1. Harici veya üçüncü taraf programları alım satım işlemlerinizde kullanma;
14.2.2. Şüpheli ve/veya hileli faaliyetler;
14.2.3. İyi niyet hükümlerine aykırı şekilde diğer Müşteriler ile birlikte menfaat elde etmek için yapılan işlemler;
14.2.4. DDoS saldırısı gerçekleştirmek için çoklu IP adreslerinin kullanılması;
14.2.5. Harici veya üçüncü taraf programları yoluyla sistemde fiyat geciktirmesine yol açmak;
14.2.6. Sisteme gizlice saldırmak;
14.2.7. Olağandışı / şüpheli işlemler (uyuşturucu, kara paranın ve terörün finansmanı, ahlaka mugayir işlemler, izinsiz şans oyunları, kumar vs);
14.2.8. Manipüle edilmiş fiyatlardan emir verme;
14.2.9. Kara para aklama ve/veya terörizmin finansmanı ve/veya diğer yasa dışı faaliyetlere teşebbüs etme;
14.2.10. Scalpin faaliyeti yürütmek.
14.3. Müşteri, Safebit Platformlarına erişim sağlayarak ve kullanarak sırasıyla;
14.3.1. Sahte kimlik kullanarak ya da üçüncü bir kişiye ait kimlik bilgileri ile yetkisiz şekilde hesap açmadığını, ayrıca aynı kişi adına birden fazla hesap başvurusunda bulunmadığını ve birden fazla hesap açmadığını,
14.3.2. Safebit tarafından sunulan Hizmetlerin, yerleşik olduğu ülke mevzuatına veya kendisine uygulanan diğer herhangi bir düzenlemeye aykırılık teşkil etmediği bir ülkede ikamet ettiğini; Safebit hizmetlerinin yalnızca kripto varlık alım satım faaliyetlerinin veya bu kapsamdaki hizmetlerin yerel hukukta yasaklanmadığı ülkelerde yerleşik kişilerce kullanılabileceğini bildiğini ve tabi olduğu yerel mevzuat hükümlerini tespit etmenin ve bunlara uygun hareket etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu,
14.3.3. İşbu Sözleşme hükümlerine halihazırda uygun davrandığını ve Sözleşme süresi boyunca da bu hükümlere aynen riayet edeceğini,
14.3.4. Safebit tarafından yasaklı kabul edilen işlem veya faaliyetlere iştirak etmediğini,
14.3.5. Safebit’e veya üçüncü kişilere ait herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmediğini,
14.3.6. Herhangi bir ticari ambargo veya ekonomik yaptırım rejimine tabi tutulmadığını; Amerika Birleşik Devletleri Hazine Bakanlığı’na bağlı Yabancı Varlıkların Kontrolü Ofisi (OFAC) tarafından tutulan "Özel Olarak Belirlenmiş Vatandaşlar (SDN) Listesi, MASAK veya sair bir yetkili merci tarafından yayımlanan yaptırım listelerinde yer almadığını,
14.3.7. Hesabını, herhangi bir üçüncü kişi adına veya hesabı üzerinde tasarruf yetkisi bulunmayan kişiler lehine, komisyon, menfaat ya da sair kazanç karşılığında kullandırmadığını ve hesabın nihai faydalanıcısının bizzat kendisi olduğunu,
beyan, kabul ve taahhüt eder.
14.4. Müşteri, Platform’u yalnızca yasal amaçlarla, dürüstlük kurallarına ve Mevzuat’a uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Müşteri, işlem süreçlerinde doğabilecek tüm hukuki sorumlulukları şahsen üstlenir. Safebit, hukuka aykırı kullanımın tespiti halinde işlem durdurma, hesap dondurma veya üyelik iptali dahil olmak üzere gerekli önlemleri alabilir. Ayrıca, Müşteri:
i. Ahlaka aykırı, tehdit edici, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmayacağını,
ii. Diğer Müşterilerin haklarını ve Platform güvenliğini zedeleyecek davranışlarda bulunmayacağını,
iii. Platform’un genel kullanım kurallarına ve topluluk standartlarına uyacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Yurtdışı mukimi kurumsal Müşteriler, kendi ülke mevzuatına uygunluklarından sorumludur. Platform, yabancı düzenleyici otoritelerin taleplerine uygun şekilde Müşteri bilgilerini paylaşabilir.
15.1. Safebit, Müşteri haklarının korunması, piyasa istikrarının sağlanması ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine uyumun temini amacıyla; sistemsel veya teknik aksaklıklar nedeniyle gerçek piyasa koşullarını yansıtmayan fiyatlar üzerinden gerçekleşen işlemleri, fiyat oluşumunu bozucu veya piyasa manipülasyonu niteliği taşıyan işlemleri, kripto varlıklar arasındaki fiyat farklılıklarından haksız kazanç elde etmeye yönelik işlemleri ya da genel olarak hizmet bütünlüğünü tehdit eden veya platform işleyişini olumsuz etkileyen her türlü faaliyeti tespit etmesi halinde, tek taraflı olarak müdahalede bulunma yetkisine sahiptir.
15.2. Bu kapsamda Safebit; söz konusu işlemleri iptal etme, sonuçlarını geri alma, işlem kayıtlarını düzeltme, ilgili Müşteri hesaplarını geçici olarak askıya alma veya gerekli gördüğü diğer önlemleri alma hakkını haizdir. Safebit, bu tür müdahalelere ilişkin olarak Müşteriyi uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirmekle birlikte, belirtilen sebeplerle gerçekleştirilen işlem iptali, düzeltme veya müdahaleler nedeniyle herhangi bir sorumluluk altına girmez.
15.3. Müşteri, Safebit tarafından yürürlükteki mevzuat hükümleri veya piyasa istikrarının korunması amacıyla gerçekleştirilen bu tür işlemler nedeniyle herhangi bir hak, alacak, tazminat veya benzeri talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
15.4. Bu tür durumlarda dahi, yasal bir kısıtlama, yaptırım veya yargı kararı bulunmadıkça, Müşteri’nin Platform üzerindeki varlıkları talebi üzerine en geç doksan (90) gün içinde iade edilir. Müşteri’nin geçerli bir kripto cüzdan adresi sağlamaması durumunda, söz konusu varlıklar Safebit tarafından güncel piyasa koşulları uyarınca Türk Lirasına çevrilerek iade edilir.
15.5. Safebit, aşağıda belirtilen durumlarda, işbu Sözleşme uyarınca belirtilen haklara sahiptir:
15.5.1. Müşteri’nin işbu Sözleşme kapsamında beyan ve/veya taahhüt ettiği yükümlülüklere aykırı davranması veya Müşteri hesabının Yasaklı Faaliyetlerde kullanıldığının tespit edilmesi ya da bu yönde makul şüphe bulunması halinde; Safebit, tamamen kendi takdir yetkisine dayanarak Müşteri’ye ait Hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da kapatma hakkını haizdir.
15.5.2. Safebit, dilediği herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, sunduğu herhangi bir Hizmeti ve/veya Servisi sona erdirebilir; herhangi bir Ürünü veya platformunda işlem gören herhangi bir Kripto Varlığı platformdan kaldırabilir. Bu durumda Safebit Müşteri’ye, ilgili Kripto Varlığa ilişkin bakiyesi üzerinde aksiyon almasına olanak tanımak üzere bildirimde bulunacaktır. Mevzu bahis süreçler Safebit Platform’larında yayımlanan “Listeleme ve Listeden Çıkarma Prosedürü” uyarınca gerçekleştirilecektir. Müşteri işbu Sözleşmeyi imzalamakla anılan Safebit Politika ve Prosedürlerini okuyup anladığını kabul eder. Bildirimin yapılması halinde, Müşteri, kaldırılan Hizmet/Servis veya Kripto Varlık ile bağlantılı tüm açık Emirlerini derhal iptal etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, Müşteri tarafından iptal edilmemiş olan tüm ilgili Emirler, Safebit resen Mevzuat’a aykırı olmamak kadıyla resen harekete geçecektir.
15.5.3. Müşteri’nin Hesabının, yasaklı işlem veya faaliyetlerde kullanıldığının tespiti veya bu konuda makul şüphe oluşması halinde, Safebit, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve bu Kanuna dayanılarak çıkarılan ikincil düzenlemeler kapsamında gerekli gördüğü takdirde MASAK ve sair yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.
16. TARAFLARIN DİĞER HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
16.1. Safebit, Müşteri güvenliğini ve mevzuata uyumu sağlamak amacıyla, 6362 sayılı Kanun, MASAK düzenlemeleri ve ilgili ikincil düzenlemeler başta olmak üzere ilgili Mevzuat çerçevesinde Müşteri kimlik tespiti ve doğrulama süreçlerini uygular.
16.2. Müşteri, Platform’dan tam olarak yararlanabilmek için, üyelik ve işlem öncesi süreçlerde gerekli olan tüm kimlik ve güvenlik doğrulamalarını doğru ve eksiksiz şekilde tamamlamakla yükümlüdür. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi halinde Safebit, Müşteri’nin hesabını askıya alma, kapatma veya hizmetleri kısıtlama hakkını saklı tutar. Tüm Müşteriler, bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Değişiklikler en geç 7 (yedi) gün içinde bildirilmelidir. Bu kapsamda doğabilecek tüm sonuçlardan yalnızca Müşteri sorumludur.
16.3. Safebit, Müşteri tarafından verilen işlem emirlerini veya fiyat para/kripto varlık transferlerini, teknik, güvenlik veya mevzuata aykırılık durumlarında kabul etmeme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda Safebit’e herhangi bir sorumluluk atfedilemez ve Müşteri bu nedenle hiçbir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
16.4. Müşteri, gerçekleştirdiği işlemlerin Mevzuat’a uygun olduğunu ve suç gelirlerinin aklanması veya terörün finansmanı gibi yasa dışı faaliyetlerle ilişkisinin olmadığını beyan eder. Kripto varlık transferlerinin izlenemez doğası gereği, işlemlerin son kullanım amacı teknik olarak takip edilemeyebilir. Kripto varlıkların kötüye kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı tüm zararlardan yalnızca Müşteri sorumludur.
16.5. Safebit, Platformda gerçekleştirilen tüm işlem emirlerini, emir defterlerini, eşleştirme ve mutabakat kayıtlarını, ilgili mevzuat gereği en az 10 (on) yıl süreyle güvenli biçimde saklamakla yükümlüdür. Bu yükümlülük, Müşteri hesabının sonlandırılmasından sonra da devam eder.
17. HESABIN KAPATILMASI
MÜŞTERİ, KRİPTO VARLIKLARA YATIRIM YAPMANIN BERABERİNDE GETİRDİĞİ BELİRLİ RİSKLERİ KABUL EDER. BU BAĞLAMDA, MÜŞTERİ KRİPTO VARLIK ALIM SATIMI VE YATIRIMI KONUSUNDA GEREKEN TECRÜBE VE BİLGİYE SAHİP OLDUĞUNU BEYAN EDER. KRİPTO VARLIKLARIN FİYATLARININ OLDUKÇA DALGALI BİR SEYİR İZLEDİĞİNİ VE BU DURUMUN FİNANSAL VE HUKUKİ GETİRİLER İLE RİSKLERİN DEĞERLENDİRİLMESİNİ GEREKTİRDİĞİNİ KABUL EDER. DOLAYISIYLA, MÜŞTERİ SAFEBİT'İ, YÖNETİCİLERİNİ, ÇALIŞANLARINI, DANIŞMANLARINI, İŞTİRAKLERİNİ VEYA BAĞLI KURULUŞLARINI HERHANGİ BİR OLUMSUZ DURUMDAN VEYA BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA SUNULAN HİZMETLERDEN VEYA GERÇEKLEŞTİRİLEN İŞLEMLERDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLAR SONUCU ORTAYA ÇIKAN KAYIPLARDAN VEYA ZARARLARDAN SORUMLU TUTAMAZ.
MÜŞTERİLER, BU SÖZLEŞME'Yİ KABUL EDEREK KRİPTO VARLIK BİRİMLERİNE YATIRIMIN BERABERİNDE GETİRDİĞİ RİSKLERİ ANLADIKLARINI VE KABUL ETTİKLERİNİ BEYAN EDERLER. FİYAT DEĞİŞİMLERİNDEN DOĞAN KAR VE ZARARLARDAN MÜŞTERİLER BİZZAT SORUMLUDUR VE BU DURUMDA SAFEBİT'TEN HERHANGİ BİR HAK TALEP ETME HAKLARI BULUNMAMAKTADIR.
BU MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ KAPSAMINDA SUNULAN HİZMET VE ÜRÜNLERİN KULLANIMI SONUCUNDA VERGİ YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN DOĞMASI DURUMUNDA, MÜŞTERİ'NİN BU VERGİLERDEN TAMAMEN SORUMLU OLDUĞU KABUL EDİLİR. KURUMSAL MÜŞTERİLER DE, FAALİYETLERİ KAPSAMINDA DOĞACAK TÜM VERGİ, HARÇ VE DİĞER MALİ YÜKÜMLÜLÜKLERDEN BİZZAT SORUMLUDUR. BU KAPSAMDA YATIRIM RİSKİ, BİLGİ SEVİYESİ VE İŞLEM YETKİNLİĞİ KENDİLERİ TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMİŞ KABUL EDİLİR. SAFEBİT, BU VERGİLENDİRME İŞLEMLERİNDEN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE SORUMLU TUTULAMAZ. SAFEBİT ÇALIŞANLARININ VERMİŞ OLDUĞU DESTEK SIRASINDA OLUŞACAK ZARARLARDA DAHİL OLMAK ÜZERE MÜŞTERİ’NİN YÖNELTECEĞİ HER TÜRLÜ TALEP BAKIMINDAN SAFEBİT YALNIZCA KENDİSİNE ATFEDİLMESİ MÜMKÜN DURUMLAR İÇİN KESİNLEŞMİŞ MAHKEME İLAMI İLE SORUMLU TUTULABİLECEKTİR.
SAFEBİT’İN ADI VE LOGOSU KULLANILARAK OLUŞTURULAN “KORSAN” SİTELERE ÜYE OLAN VE KİŞİLERİN UĞRADIĞI ZARARLARDAN HİÇBİR ŞEKİLDE SAFEBİT SORUMLU TUTULAMAZ. MÜŞTERİ PLATFORM’LARA HER ZAMAN WWW.SAFEBİT.COM.TR ADRESİ VEYA SAFEBİT MOBİL UYGULAMASI ÜZERİNDEN GİRİŞ YAPMALI VE HER GİRİŞTE BU ADRESİ KONTROL ETMELİDİR. MÜŞTERİ, BU HUSUSLARDA OLUŞABİLECEK ZARARLARDAN SAFEBİT’İ GAYRİ KABİLİ RÜCU OLARAK İBRA ETTİĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.
BLOKZİNCİR AĞINDA GERÇEKLEŞTİRİLEN İŞLEMLERİN GERİ DÖNDÜRÜLEMEZ OLDUĞU İÇİN, MÜŞTERİ'NIN YAPTIĞI TRANSFERLER, CÜZDANDAN CÜZDANA PARA AKTARIMLARI, SOĞUK CÜZDANA PARA AKTARIMLARI GİBİ DURUMLARDA YAPILAN HATALI İŞLEMLERİN GERİ ALINAMAYACAĞI BİLİNMELİDİR. BU NEDENLE SORUMLULUK TAMAMEN MÜŞTERİ'YE AİTTİR. SAFEBİT, İŞLEMLERİN TALİMATLARA UYGUN OLARAK GERÇEKLEŞTİRİLMESİNDEN BAŞKA BİR ŞEKİLDE SÜREÇLERE MÜDAHİL OLMAZ. BLOKZİNCİR TEKNOLOJİSİ GEREĞİ KRİPTO VARLIK TRANSFER İŞLEMLERİ GERİYE ALINAMAZ, BU SEBEPLE İŞLEM ÜCRETLERİ VE KOMİSYONLAR DAHİL OLMAK ÜZERE ÖDENEN TUTARLARIN İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR. MÜŞTERİ, GİRDİĞİ BİLGİLERİN DOĞRULUĞUNDAN EMİN OLMALI, İŞLEMİ TEYİT ETTİKTEN SONRA GERÇEKLEŞTİRMELİDİR. BLOKZİNCİR ÜZERİNDE YAPILAN İŞLEMLERİN GERİ DÖNDÜRÜLEMEZ VE İPTAL EDİLEMEZ OLDUĞUNU ANLADIĞINI VE BU İŞLEMLER İÇİN KENDİSİNİN SORUMLU OLDUĞUNU KABUL EDER.
SAFEBİT, SUNULAN HİZMETLERİN MÜŞTERİLER TARAFINDAN ELDE EDİLECEK SONUÇLARLA İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR TİCARETE ELVERİŞLİLİK, PERFORMANS, PAZARLANABİLİRLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GİBİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR ŞEKİLDE GARANTİ VERMEZ. TÜM İÇERİKLER MÜŞTERİ’YE "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. SAFEBİT’İN KENDİSİNE VE ÜÇÜNCÜ TARAF SOSYAL MEDYA PLATFORMLARINDA YAYINLANAN İÇERİKLERİ YALNIZCA BİLGİLENDİRME AMAÇLIDIR. BU İÇERİKLERİN MÜŞTERİ TARAFINDAN DİKKATE ALINMASI KAYNAKLANABİLECEK KAR KAYIPLARINDAN VEYA MENFİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. SAFEBİT TARAFINDAN SUNULAN HİZMET VE PAYLAŞILAN İÇERİKLERDE HERHANGİ BİR KİŞİYE, KURUMA, ŞİRKETE VEYA MARKAYA YAPILAN ATIF, BU KİŞİLERİN, KURUMLARIN, ŞİRKETLERİN VEYA MARKALARIN PİYASA DEĞERİNE, ÇEŞİTLİ KRİTERLERDEKİ SIRALAMALARINA, MARKA DEĞERLERİNE ETKİ YAPACAK VEYA HİSSE SENETLERİNİN SATIN ALINMASINA, SATILMASINA VEYA ELDE TUTULMASINA YÖNELİK BİR TAVSİYE NİTELİĞİ TAŞIMAZ.
PLATFORM ÜZERİNDEKİ TÜM VERİLER, ANALİZLER, RAPORLAR, İSTATİSTİKLER HERHANGİ BİR DÜZENLEME VEYA YÖNLENDİRME OLMADAN BİLGİLERİ OTOMATİK İŞLEME TABİ TUTMUŞ BİR YAZILIM TARAFINDAN İŞLENMEKTE VE OBJEKTİF OLARAK SUNULMAKTADIR. SAFEBİT TARAFINDAN SUNULAN HABER VE RAPORLAR SADECE BİLGİLENDİRME AMAÇLIDIR VE DOĞRUDAN ÇÖZÜM, SONUÇ, HUKUKİ GÖRÜŞ, POLİTİK VEYA SOSYOLOJİK ARAŞTIRMA BİLGİSİ ÖZELLİĞİ TAŞIMAMAKTADIR; KESİN DOĞRULUĞU GARANTİ EDİLMEZ. VERİLER BİRBİRİYLE ÇELİŞKİLİ VEYA TUTARSIZ OLABİLİR; BU DURUMLARDA SAFEBİT HERHANGİ BİR SORUMLULUK ÜSTLENMEZ.
Müşteri, kripto varlıkların fiyatlarında ani dalgalanmalar yaşanabileceğini ve yatırım yapılan tutarın tamamının veya bir kısmının kaybedilebileceğini kabul eder. Müşteri, bu işlemlere ilişkin riskleri anlamakta ve finansal durumunun bu tür riskleri karşılayabilecek yeterlilikte olduğunu beyan etmektedir.
Müşteri, işbu Sözleşme’yi yazılı olarak veya elektronik ortamda kabul ederken, öncesinde ve ayrıca “Genel Risk Bildirimi Formu”nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; bu hususa ilişkin olarak fiziki veya Platform üzerinden elektronik teyit verdiğini beyan eder.
19.1. Safebit, Müşterilerin kişisel verilerini KVKK kapsamında titizlikle korumaktadır. Müşteriler tarafından paylaşılan kişisel veriler, KVKK ve ilgili Mevzuatlar gereğince Safebit tarafından toplanabilir ve işlenebilir. Müşteri işbu Sözleşmeyi imzalamakla Kişisel Verilerinizin işlenmesi hakkında gerekli aydınlatma ve bilgilendirmenin yapıldığını kabul ve beyan eder.
19.2. Safebit, Müşterilerin IP adreslerini, erişim sağladıkları cihazı ve modeli, işletim sistemleri ve tarayıcı bilgilerini tespit ederek kayıt altına almaktadır. Safebit, topladığı Kişisel Verileri, Mevzuat uyarınca yükümlülükleri ve operasyonel faaliyetleri çerçevesinde kullanarak genel Müşteri profilleri oluşturabilir, Müşteri ve sistem güvenliğini sağlayabilir, sahtecilikle mücadele edebilir. Müşteri’nin Kişisel Verileri Safebit’in yasal yükümlülükleri ve operasyonel faaliyetleri dışında herhangi bir şekilde kullanılmayacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
19.3. Safebit, Platform içinde başka sitelere veya uygulamalara bağlantılar sağlayabilir. Anlaşmalı olduğu üçüncü tarafların reklamlarını yayınlayabilir veya çeşitli hizmetlere ilişkin başvuru formları sunabilir, bu sayede Müşterilerin üçüncü taraf sitelere veya uygulamalara yönlendirebilir. Müşterilerin bu bağlantılar aracılığıyla eriştiği üçüncü taraf uygulamalarında veya sitelerindeki gizlilik uygulamaları ve politikaları ile bu sitelerin içeriği üzerinde Safebit'in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
19.4. Müşteri Safebit tarafından gerçekleşen Kişisel Veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak www.Safebit.com.tr adresi üzerinden Safebit Kişisel Verilerin Korunması Politikasını her zaman inceleyebilir ve daha fazla bilgi edinmek istemesi halinde dilediği zaman Safebit’e başvurabilir.
20.1. Safebit markası ve logosu dahil olmak üzere Platformlar üzerinden sunulan tüm hizmetlerin yazılımı, tasarımı, alan adı, ara yüzleri, algoritmaları, çizimleri, modelleri, tasarımları ve Safebit tarafından oluşturulan diğer tüm içerikler (üçüncü kişilerden sağlanan içerikler ve uygulamalar hariç) ve her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan, video ve diğer fikri ve sınai mülkiyet hakları Safebit'e aittir. Sunulan hizmetlerin yazılımı, tasarımı ve telif hakları da Safebit'e aittir.
20.2. Müşteri, Safebit'e ait olan fikri mülkiyet haklarını yazılı izin olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, tersine mühendislik işlemlerine tabi tutamaz ve bu haklardan türeyen çalışmalar yapamaz. Müşteri, Safebit'in yazılı izni olmadan mobil uygulamanın veya Platformun tamamını veya bir kısmını başka bir ortamda kullanamaz.
20.3. Eğer Müşteri, üçüncü kişilerin veya Safebit'in fikri mülkiyet haklarını ihlal ederse, Müşteri, Safebit'in veya ilgili üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararlarını ve masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.
21.1. Müşteri, işbu Sözleşmeyi kabul ederek, tüm Kripto Varlıklar ile ilgili SPK, MASAK, TÜBİTAK dahil olmak üzere yetkili kurumlar tarafından yapılan ve bundan sonra yapılacak tüm açıklamaları ve İkincil Düzenlemeleri okumuş ve kabul etmiş sayılır. Müşteri, Platformların hukuka aykırı amaçlarla kullanılması veya başka bir kişiye kullandırılması durumunda oluşabilecek herhangi bir sonuçtan dolayı işbu Müşteri Sözleşmesi uyarınca sorumludur. Bu konuda Safebit’i sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Safebit, Müşteri’nin hesabının dondurulması, kalıcı veya geçici olarak silinmesi, askıya alınması vb. nedenlerle, bu kişinin süresiz olarak yeniden hesap açmasını yasaklama hakkına sahiptir.
21.2. Müşteri, bu Sözleşme'yi kabul ederek Platform'u, Kanun başta olmak üzere Mevzuat ve İkincil Düzenlemelere uygun bir şekilde kullanacağını taahhüt eder. Safebit, yasalara aykırı kullanım tespit ettiğinde, Müşteri’ye ait tüm bilgileri yetkili mercilerle paylaşma hakkına sahiptir ve bunu kullanabilir. Bu durum, gizliliğin ihlali olarak değerlendirilmez ve Safebit bundan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
21.3. Müşteri, Safebit adını lekeleyen, ticari itibarını zedeleyen veya haksız rekabete yol açan paylaşımlarda bulunmayacağını taahhüt eder. Bu taahhüt, sosyal medya dahil olmak üzere tüm yazılı ve görsel medya platformlarını kapsar. Bu maddeye aykırılığın tespiti halinde, Safebit önceden bildirimde bulunmaksızın Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshetme, Müşteri’nin hesabını engelleme, askıya alma veya tamamen silme hakkına sahiptir. Ayrıca Safebit, Müşteri’ye karşı bu madde ihlali nedeniyle her türlü tazmin hakkını kullanabilir. Müşteri, bu madde uyarınca Safebit'in haklarını kullanması durumunda herhangi bir itiraz veya talep hakkından feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
21.4. Safebit, iş akışı ve yazılım güvenliği açısından şüpheli işlem girişimleri tespit ettiği Müşteri’ye ait hesapları geçici olarak veya kalıcı olarak alış satış emirlerine kapatma, şüpheli işlem gerçekleştiren Müşteri hesaplarını askıya alma, dondurma veya geçici olarak kapatma haklarına sahiptir. Ayrıca, adli ve/veya idari makamlardan gelen el koyma (bloke) talepleri veya bankaların bildirimi üzerine Müşteri’nin hesabındaki malvarlığına el koyma (bloke) işlemi uygulama hakkına da sahiptir. Safebit, dürüstlük ve iyi niyet kuralları çerçevesinde bu maddeyi uyguladığı takdirde, bu eylemlerinden dolayı hukuki veya cezai olarak sorumlu tutulamaz.
21.5. Safebit; [email protected], Canlı Destek ve İletişim Merkezi üzerinden yazışmalarında genel ahlak ve dürüstlük kurallarına aykırı ifadeler kullanan Müşterilerin. hesaplarını geçici veya kalıcı olarak alış-satış emirlerine kapatma, bu Müşterilerin hesaplarını askıya alma, dondurma veya kalıcı olarak kapatma haklarına sahiptir. Safebit, bu maddeyi dürüstlük ve iyi niyet kuralları çerçevesinde uyguladığı takdirde, bu eylemlerinden dolayı hukuki veya cezai olarak sorumlu tutulamaz.
21.6. Safebit, Müşteri’ye yanlışlıkla veya sebepsiz yere zenginleşmeye neden olacak şekilde Kripto Varlık gönderilmesi durumunda, bu durum Müşteri’ye derhal elektronik posta, arama, SMS gibi yollarla bildirilir. Bildirime rağmen Müşteri tarafından 1 (bir) iş günü içerisinde iade edilmezse, Safebit bu durumu başka bir bildirime gerek olmaksızın Müşteri’nin hesabını kapatma, askıya alma veya süresiz olarak erişimi durdurma hakkını saklı tutar. Ayrıca, Safebit, bu durumda Müşteri’nin hesabını yanlışlıkla yapılan transfer kadar eksi bakiyeye düşürebilir ve yasal yollara başvurabilir. Safebit, bu işlem nedeniyle uğradığı doğrudan veya dolaylı zararları tazmin hakkını saklı tutar.
21.7. Müşteri tarafından işbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin veya maddelerinin ihlal edildiğinin Safebit tarafından tespit edilmesi durumunda, bu durum Sözleşme'nin feshedilmediği, Müşteri hakkında yasal işlem başlatılmadığı veya bu haklardan feragat edildiği anlamına gelmez. Tespit edilen ihlallere karşı Safebit'in tüm hakları saklıdır.
Safebit aşağıdaki haller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa edemez ise geciken veya engellenen yükümlülüklerinden sorumlu tutulmaz ve bu durum Sözleşme ihlali olarak değerlendirilemez:
i. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar;
ii. Siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan sorunlar ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar;
iii. Elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın hastalık, olağanüstü hava koşulları veya diğer bir doğal felaket;
iv. Hukuki ve idari düzenlemeler, yasaklar veya
v. Safebit’in kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar.
Bu olaylar mücbir sebep teşkil edecek olup Tarafların işbu Sözleşmede yer alan yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıdadır.
Müşteri hizmetlere ilişkin destek almak istemesi halinde [email protected] e-posta adresinden Safebit ile iletişime geçebilir. Ayrıca Safebit, Platform üzerinden ait Canlı Destek ve İletişim Merkezi hizmeti de sağlamaktadır.
24.1. Müşteri, işbu Sözleşme’yi istediği zaman Platformlar üzerinden üyeliğini sona erdirerek feshetme hakkına sahiptir. Müşteri, Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı davranması halinde, Safebit Sözleşme’yi derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir. Müşteri, Sözleşme’ye veya Mevzuat’a aykırı davranışından kaynaklanan zararlardan münferiden kendisi sorumludur.
24.2. Müşteri’nin işbu Sözleşme’ye aykırı davranması, Safebit tarafından sunulan hizmetleri hukuka aykırı biçimde kullanması, tehdit oluşturması, güvenlik riski yaratması, Platformlar üzerinde açıklar arayarak haksız kazanç elde etmeye çalışması veya Kripto Varlıklar üzerinde anormal alım satım işlemleri gerçekleştirmesi gibi haklı sebeplerin varlığı durumunda veya herhangi bir gerekçe göstermeksizin tek taraflı olarak Safebit Müşteri’nin işlemlerini iptal etme, geri alma, hesaplarını dondurma, askıya alma, üyeliğini sona erdirme, kendisine yeni hesap açılmasının engellenmesi veya gerekli diğer tedbirleri alma hakkına sahiptir. İşbu Sözleşme’nin feshinde, yasal mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Müşteri yasal varlıklarını başka bir Cüzdana aktarabilir veya varlıklarını Türk Lirasına çevirerek banka hesaplarına aktarabilir.
25.1. Bu Sözleşme, Safebit tarafından müteselsil sıra numarasıyla düzenlenmiş olup, Müşteri’ye verilen nüshada “aslı gibidir” ibaresi yer almakta ve imza/kaşe ile teyit edilmektedir.
25.2. Elektronik ortamda onaylanan sözleşmelerde, bu bilgiler dijital kayıt ortamında muhafaza edilmekte; sözleşmede yapılan değişiklikler Müşteri onayı, nitelikli elektronik imza veya güvenli elektronik teyit yöntemleriyle gerçekleştirilir.
26.1. İşbu Sözleşme, Platforma bireysel veya kurumsal Müşteri olarak kaydolan ve elektronik ortamda onay veren tüm Müşteriler için geçerlidir. Ayrıca sözleşme boyunca geçen “Müşteri” ifadesi, bağlama göre hem gerçek kişi bireysel Müşterileri hem de tüzel kişi Kurumsal Müşterileri kapsayacak şekilde yorumlanır.
26.2. İşbu Sözleşme, Safebit tarafından sitede yayımlandığı tarihte geçmişe yönelik olarak ve eski/yeni tüm Müşterileri kapsayacak şekilde geçerlilik kazanır.
26.3. İşbu Sözleşmedeki herhangi bir madde, Müşteri’nin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini, ilgili düzenlemelere uymasını veya denetlenmesini engelleyici şekilde yorumlanamaz.
26.4. Taraflardan herhangi birinin işbu Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını, yetkisini veya imtiyazını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu haktan, yetkiden veya imtiyazdan feragat edildiği anlamına gelmez. İşbu Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükümden, koşuldan veya şarttan feragat edilmesi, bu hükümden, koşuldan veya şarttan sürekli olarak feragat edildiği anlamına gelmez ve bu şekilde feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz.
26.5. Safebit, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşul ve hükümleri önceden bildirmeksizin değiştirebilir. Aksi Mevzuat’ta öngörülmedikçe değişiklikler Müşteri onayı ile Müşteri için bağlayıcı olacaktır. Ancak yapılan değişiklikler Safebit’in www.safebit.com.tr internet sitesinde ilan edilecektir.
26.6. İşbu Sözleşme, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya makul olmama ölçüsünde işbu Sözleşme bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
26.7. Müşteri, Safebit’in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir. Safebit ise, işbu Sözleşme’den doğan hak, yükümlülük, borç ve/veya alacaklarını herhangi bir izne tabi olmaksızın devir ve nakledebilir.
26.8. Müşteri, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Safebit’in resmi defter ve ticari kayıtları ile Safebit’in veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında Delil Sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
26.9. İşbu Sözleşme’den veya Platformlar’ın kullanımından doğan uyuşmazlıklarda işbu Müşteri Sözleşmesi ve Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacak olup, bu uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
27.1. İşbu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.
27.2. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle ilişkili olan tüm uyuşmazlıklar; İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) Seri Tahkim Kuralları uyarınca nihai olarak tahkim yoluyla ISTAC nezdinde çözümlenecektir. Tahkim dili Türkçe olacaktır. Tahkim yeri İstanbul/Türkiye’dir. Uyuşmazlığın esasına Türk hukuku uygulanacak olup, hakem sayısı ISTAC kurallarında öngörüldüğü şekilde uygulanacaktır.
28.1. İşbu Sözleşme 28 (yirmisekiz) maddeden oluşmakta olup, Müşteri’nin Platformları kullanmaya başlayarak ve elektronik ortamda üye olarak kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer.
28.2. İşbu Safebit Çerçeve Sözleşmesi’nin şartlarını kabul etmeyen Müşterilerin Platformları ve Platformlar üzerinden sağlanan Hizmetleri kullanamazlar. Bu kapsamda doğmuş ya da doğacak olan zararlardan sorumluluk Müşteri’ye ait olup, Safebit’in sorumluluğu yalnızca yetkili tahkim heyeti tarafından verilmiş ve kesinleşmiş bir tahkim kararıyla tespit edilmiş olan haller ile sınırlıdır.
Bu metin en son 14.10.2025 tarihinde güncellenmiştir.
Bu taahhüt; Safebit Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. (“Safebit”) ile Safebit platformu üzerinden elektronik ortamda hizmet alan müşteri arasında düzenlenmiştir.
Bu taahhüdün amacı, müşterinin Safebit tarafından sunulan elektronik hizmetler kapsamında bilgi güvenliği, hesap güvenliği ve elektronik hizmet kullanımına ilişkin sorumluluklarını açık ve bağlayıcı şekilde belirlemek, SPK’nın VII-128.10 sayılı Tebliği’nin 20. maddesi kapsamında müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamaktır.
Müşteri aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:
• Kullanıcı adı, parola, PIN, tek kullanımlık parola (OTP), doğrulama kodları ve benzeri bilgilerin gizliliğinden münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu,
• Bu bilgilerin üçüncü kişilerle (aile, arkadaş, Safebit çalışanları dahil) hiçbir koşulda paylaşılmaması gerektiğini bildiğini ve bu kurala uyacağını,
• Kendi kusuru, ihmali veya dikkatsizliğinden kaynaklanan bilgi güvenliği ihlallerinden Safebit’in sorumlu olmayacağını,
• Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi durumunda derhal Safebit’i bilgilendireceğini,
• Hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacağını.
• En az 8 karakter uzunluğunda, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter içeren güçlü parola oluşturacağını,
• Kolay tahmin edilebilir parolalar (doğum tarihi, isim, 123456 vb.) kullanmayacağını,
• Farklı platformlarda aynı parolayı kullanmayacağını,
• Parolasını düzenli aralıklarla değiştireceğini.
• Hesap güvenliğini artırmak için çok faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) aktif edeceğini ve aktif tutacağını,
• 2FA kodlarını hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,
• 2FA cihazını (telefon, authenticator uygulaması) güvenli tutacağını.
• Yalnızca güncel işletim sistemi ve güncel antivirüs yazılımı olan cihazlardan işlem yapacağını,
• Cihazlarının güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alacağını,
• Zararlı yazılım, virüs ve benzeri tehditlerden korunmak için güvenlik yazılımları kullanacağını,
• Şüpheli uygulamalar indirmeyeceğini ve güvenilir kaynaklardan yazılım edineceğini.
• Yalnızca Safebit’in resmi web sitesi, mobil uygulaması ve onaylı e-posta adresleri üzerinden işlem yapacağını,
• Sosyal medya, WhatsApp, Telegram gibi kanallardan gelen şüpheli mesajlara itibar etmeyeceğini,
• Safebit dışından gelen ve hesap bilgileri, parola veya doğrulama kodu isteyen taleplere yanıt vermeyeceğini,
• URL adreslerini dikkatle kontrol edeceğini ve sahte web sitelerine erişmeyeceğini.
• Safebit adına gönderilmiş gibi görünen ancak şüpheli içerikli e-posta veya SMS’lere itibar etmeyeceğini,
• Şüpheli e-posta veya SMS içindeki linklere tıklamayacağını,
• Safebit’in asla telefon, e-posta veya SMS ile parola, 2FA kodu veya özel bilgi istemeyeceğini bildiğini,
• Kendisini Safebit çalışanı olarak tanıtan kişilerin taleplerini doğrulamadan yerine getirmeyeceğini.
• Halka açık Wi-Fi ağları gibi güvensiz ağlar üzerinden işlem yapmayacağını,
• Özellikle hassas işlemleri (para çekme, transfer vb.) yalnızca güvenilir ve özel ağlar üzerinden gerçekleştireceğini,
• VPN kullanımının gerekli olduğu durumlarda güvenilir VPN hizmetleri tercih edeceğini.
• Hesap hareketlerini düzenli olarak kontrol edeceğini,
• Kendisine ait olmayan işlemleri derhal Safebit’e bildireceğini,
• Şüpheli aktiviteleri (yetkisiz giriş denemesi, bilinmeyen IP adresi vb.) tespit etmesi halinde derhal önlem alacağını,
• Hesap ekstresini ve bildirimlerini düzenli takip edeceğini.
• İşlemlerini tamamladıktan sonra güvenli şekilde oturum kapatacağını,
• Tarayıcının “beni hatırla” özelliğini paylaşımlı cihazlarda kullanmayacağını,
• Uzun süre işlem yapmadığında oturumun otomatik olarak kapanacağını bildiğini,
• Başkasının cihazından işlem yapması gerektiğinde tüm bilgilerini tamamen sileceğini.
Müşteri, aşağıdaki durumlarda derhal Safebit’i bilgilendirmeyi taahhüt eder:
• Hesap bilgilerinin çalınması veya ele geçirilmesi şüphesi
• Yetkisiz erişim veya işlem tespit edilmesi
• Şüpheli e-posta, SMS veya telefon görüşmesi alınması
• Cihazın kaybolması veya çalınması
• 2FA cihazına erişimin kaybedilmesi
• İletişim bilgilerinde (e-posta, telefon) değişiklik
Bildirim yapılmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan kendisinin sorumlu olacağını kabul eder.
Müşteri, aşağıdaki hususları kabul eder:
• Kendi kusuru, ihmali veya bu taahhüde aykırı davranışı sonucu meydana gelen zararlar bakımından Safebit’in sorumlu tutulamayacağını,
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması sonucu oluşan kayıplardan kendisinin sorumlu olduğunu,
• Güvenlik yükümlülüklerine aykırı davranması sonucu oluşan kayıplardan kendisinin sorumlu olduğunu,
• Bildirim yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde oluşan zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu,
• Güvensiz ağ veya cihaz kullanımından kaynaklanan sorunlardan kendisinin sorumlu olduğunu.
Bu taahhüt aşağıdaki mevzuat hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır:
• 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu
• SPK’nın VII-128.10 sayılı Bilgi Sistemleri Yönetimine İlişkin Usul ve Esaslar Tebliği
• SPK’nın III-35/B.1 ve III-35/B.2 sayılı KVHS Tebliğleri
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Bu taahhüt:
• Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer,
• Safebit sistemlerinde kayıt altına alınır,
• Müşteri hesabı açık olduğu sürece geçerlidir,
• Mevzuat değişiklikleri halinde güncellenebilir (müşteri bilgilendirilir).
***
Yukarıda yer alan tüm bilgileri okudum, anladım ve taahhüt ediyorum.
Bu taahhüt SPK mevzuatı gereği hazırlanmış olup, elektronik ortamda onayınız ile yürürlüğe girecektir.
